PacketPortal
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PacketPortal verkörpert ein cloudbasiertes Konzept zum Einbetten von Datenaufzeichnungstechnologie im gesamten Netzwerk, das allen Monitoring-, Management- und Business-Anwendungen die benötigten Inline-Daten zur Verfügung stellt.

Übersicht

PacketPortal ist ein offenes Softwaresystem mit einem cloudbasierten Rechnermodell. Es zeichnet Daten zu Kunden, Services und Inhalten aus den Netzwerken auf. PacketPortal trennt die Datensammlung vom Datenmanagement und erlaubt daher, Datensammler in vorhandene Netzkomponenten einzubetten, die jeder Monitoring-, Management- oder Business-Anwendung Inline-Daten bereitstellen können.

 

PacketPortal erfasst und analysiert Daten zu Kunden, Inhalten und Netzwerken und ermöglicht eine bisher beispiellose Skalierbarkeit, um kritische Informationen zu erfassen. Diese versetzen den Nutzer in die Lage, das Management des Kundenerlebnisses effizienter zu gestalten, sofortige Analysen durchzuführen, die Fehlerdiagnose zu beschleunigen und wertvolle Einblicke in neue umsatzgenerierende Dienste zu gewinnen.

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Vorteile
  • Verbesserung des Kundenerlebnisses durch proaktives Monitoring der Leistungsindikatoren (KPI) für Teilnehmer, Anwendungen und Inhalte aus dem gesamten Netzwerk.
  • Aufzeichnung wertvoller Daten zur Optimierung der Leistung, Minimierung von Umsatzverlusten, Verbesserung der Fehlerbehebung und Einführung neuer Services.
  • Mühelose Erfassung von Daten ohne Monitoring-Ports, Testzugang-Ports (TAP), kostenintensive Overlay-Netze und Remote-Geräte zur Paketprüfung.
  • Realisierung einer risikofreien Investitionsrendite sowie Ergänzung und Erhöhung der Leistungsfähigkeit vorhandener Hilfsmittel, Systeme und Netzwerkgeräte.
Applikationen
  • Überwachung der IPTV-Dienstgüte am Netzrand.
  • Verringerung der Support-Kosten und beschleunigte Bearbeitung von Kundenreklamationen.
  • Verbesserung der Leistung des Mobilfunknetzes und Erhöhung der Kundenbindung.
  • Fernüberwachung der Umschaltung (Handoff) von LTE-Verbindungen und schnelle Problemlösung.
  • Umsatzsteigerung und Differenzierung.
  • Erfassung kritischer Daten, Erweiterung und kundenspezifische Anpassung von Dienstleistungen.
Schlüsselfunktionen
  • Trennung der Datenerfassung vom Datenmanagement erhöht die Reichweite, Transparenz und Skalierbarkeit.
  • Vor IP-Lock sicherer, geschützter und verschlüsselter Kommunikationskanal.
  • Erweiterbare Plattform mit offener API und Entwickler-Toolkit.
  • Automatische Erkennung der Datensammler mit zentraler Verwaltung und Steuerung.
  • Verlustfreie Inline-Paketprüfung mit Zeitstempel.
  • Umweltfreundliche Lösung: wesentlich geringere Kosten, bessere Öko-Bilanz und weniger Energieverbrauch.

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