xSIGHT Diagnostics Application
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xSIGHT Diagnostics Application

Die xSIGHT Diagnostics Application gewährleistet in einer weitaus höheren Geschwindigkeit und zu geringeren Kosten als konventionelle Lösungen das branchenweit anerkannte Tracing von Transaktionen und Decodieren von Fehlerdiagnose-Daten.

Übersicht

Die xSIGHT Diagnostics Application ist eine zentrale Komponente der xSIGHT CEA-Lösung zur Bereitstellung eines neuen mobilen Modells der Sicherung der „Customer Experience Assurance“ (CEA). Sie ermöglicht eine reale und relevante Verbesserung des Kundenerlebnisses bei gleichzeitiger Maximierung der Produktivität und Rentabilität der Kommunikationsdienstleister (CSP).

Vorteile

  • Steigende Einnahmen, stärkere Kundenbindung und höhere operative Produktivität durch:
  • Eine schnellere Problemdiagnose und -lösung.
  • Niedrigere Lösungskosten (sowohl Investitions- als auch Betriebskosten) für die Störungsanalyse.

Anwendungen

  • Fehlerdiagnose bei Störungen, die die Leistung in Mobilfunknetzen und leitungsgebundenen Netzwerken, die Service-Performance oder das Kundenerlebnis beeinträchtigen.

Leistungsmerkmale

  • Automatische Identifikation aller betreffenden Protokoll-Transaktionen einer einzelnen Verbindung oder Sitzung.
  • Flexible Suchkriterien zur umgehenden Lokalisierung und Abfrage der benötigten Verbindungs- und Sitzungsdaten.
  • Aufbau nur der wirklich benötigten xDRs und Traces.
  • Farbliche Codierungen lenken die Aufmerksamkeit auf potenzielle Störungen.
  • Automatischer Start über die xSIGHT CEA-Anwendung.
    Resources