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Wartung und Support

Viavi Wartungs- und Support Vereinbarungen bieten umfassende Leistungen zum Schutz Ihrer Investition und der Maximierung des Nutzens Ihrer Messtechnik.
Viavi Wartungs- und Support Vereinbarungen bieten umfassende Leistungen zum Schutz Ihrer Investition und der Maximierung des Nutzens Ihrer Messtechnik.

Verfügbare Dienstleistungen:

  • Telefonische Unterstützung bei technischen Problemen und Messgerätebedienung während der Geschäftszeiten.
  • Priorisierte Reaktions- und Problemlösungszeiten.
  • 24/7 Online Zugang zum Kundenportal.
  • Softwarewartung und Upgrade Service
    • Sie arbeiten immer mit aktueller Software, da Sie automatisch die neueste Software Version mit Korrekturen und Erweiterungen erhalten.
  • Wahlweiser TAC (Technical Assistance Center) 24/7 Support
    • Sie benötigen auch außerhalb der Geschäftszeiten telefonische Unterstützung? In diesem Fall sollten Sie unseren 24/7 Support über die regulären Geschäftszeiten hinaus beauftragen und von unserem erstklassigen Support rund um die Uhr profitieren.
  • Hardware Garantie Verlängerung

Ein jährlicher Wartungsvertrag mit Viavi garantiert einen unbegrenzten Zugang zu unserem technischen Support und zu unseren neuesten Produktinformationen.


Wartung und Support für Observer Produkte

Informationen zur Wartung und Support für Observer Produkte finden Sie hier: