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Réparation et vérification

Viavi Solutions est capable de répondre à tous vos besoins en matière de services de vérification, de maintenance et de réparation d’équipements de test, sur site ou en usine.
Viavi Solutions est capable de répondre à tous vos besoins en matière de services de vérification, de maintenance et de réparation d’équipements de test, sur site ou en usine.

Réparation

Nous proposons des services de retour en usine et de réparation à prix fixe pour tous les équipements de test Viavi. La réparation à prix fixe garantit le meilleur délai de traitement possible, en rationalisant le processus global de réparation et en fournissant au meilleur prix une satisfaction client totale pour une de réparation prévisible et fiable.

Nos techniciens s’assurent que vos équipements fonctionnent correctement en réalisant toutes les maintenances et installant toutes les améliorations,  y compris les modifications d’ingénierie.

Vérification

Maintenir votre équipement en parfaite condition grâce à des services de vérification sur site ou en usine aide à assurer un fonctionnement optimal de votre réseau. Un large éventail d’options vous permet de gérer la logistique de vérification de votre équipement, tout en optimisant vos investissements de maintenance. Effectuer une vérification régulière de vos équipements garantit la précision de vos mesures. Au contraire, une vérification inadéquate peut compromettre un réseau et générer une dégradation des services.  

En savoir plus sur nos programmes de Support PLUS, qui garantissent une couverture complète à vos équipements.


Comment retourner un article pour réparation et/ou étalonnage

Veuillez remplir le formulaire suivant afin d’obtenir l’autorisation de retour, avant d’expédier votre instrument à Viavi pour réparation ou Vérification N’expédiez pas l’équipement avant d’avoir reçu de Viavi le numéro d’autorisation de retour (RMA). Vous pouvez utiliser ce numéro pour assurer le suivi du processus de réparation, de vérification ou de mise à jour.

Soumettre une demande d’autorisation de retour.

Pour obtenir plus d’information ou pour bénéficier d’une assistance durant l’établissement de votre demande, contactez le support client.