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Expérience client

AMÉLIORER DE FAÇON PROACTIVE LA QUALITÉ D’EXPÉRIENCE GRÂCE À UNE VISIBILITÉ COMPLÈTE

Les fournisseurs Cloud recherchent toujours des moyens leur permettant de sortir du lot. Une visibilité complète de bout en bout sur les services délivrés à partir du Datacenter contribue à garantir que les applications stratégiques des clients bénéficient bien de performances optimales.

Cloud : sortez du lot !

La visibilité sur ces applications exige une solution de contrôle des performances capable de fournir des vues complètes et des analyses détaillées permettant de conserver la main sur les technologies de services au fur et à mesure de leur déploiement.

Les besoins des clients évoluant, les opérateurs Cloud doivent être capables d’identifier de façon proactive l’impact sur les performance des déploiements actuels et futurs. En cas de problème, les équipes manquent souvent d’outils leur permettant d’identifier la cause à l’origine d’une dégradation de performance..

Une expérience de qualité

Les solutions VIAVI de gestion des performances Cloud garantissent une meilleure qualité d’expérience (QoE) en aidant à anticiper les problèmes avant que les clients ne puissent les détecter. Grâce à une visibilité limpide, depuis la couche physique jusqu’à la couche applicative et à chaque étape du cycle de vie, VIAVI garantit une visibilité sans précédent, des informations précises et des données exploitables sur l’ensemble de l’environnement virtuel. Vous pouvez suivre et évaluer en temps réel les performances du réseau, des applications et des services via des tableaux de bord de haut niveau dotés d’indicateurs de performances personnalisables.

En cas de problème, des processus intuitifs et des analyses expertes peuvent contribuer à déterminer rapidement l’étendue et la sévérité du problème. Il suffit ensuite pour le résoudre de zoomer jusqu’au paquet ou à la transaction applicative en cause. Appliquez des méthodologies de test conformes aux normes du marché et permettant de valider de bout en bout les performances de votre réseau afin d’accélérer les dépannages de connectivité et de garantir une haute qualité d’expérience aux utilisateurs.