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Plano de suporte PLUS

Com os planos de suporte da VIAVI, você pode ficar tranquilo de que seu investimento em hardware estará bem protegido, disponível, funcional e atualizado.
Com os planos de suporte da VIAVI, você pode ficar tranquilo de que seu investimento em hardware estará bem protegido, disponível, funcional e atualizado.

Os planos de suporte PLUS facilitam os processos de reparo, calibração e empréstimo – tornando os custos de suporte previsíveis e econômicos, reduzindo significativamente a carga de trabalho administrativo.

O PLUS Bronze oferece:

  • Reparos do produto com atualizações, incluindo todas as alterações originais de engenharia
  • Atendimento prioritário em todas as transações
  • Benefícios básicos da Central de Suporte Técnico 

O PLUS Silver oferece:

O PLUS Gold oferece:

  • Possibilidade de personalizar um plano de suporte que se adeque às suas necessidades combinando o nível certo de serviços para você. Os serviços podem incluir:
  • Reparos de equipamentos e atualizações, incluindo todas as alterações originais de engenharia
  • Calibrações
  • Empréstimos Express e Gestão de sobressalentes
  • Treinamento personalizado básico e/ou avançado