1G DSP com TDR

Combinação Versátil de Testes de Campo para técnicos de Manutenção/Serviço de plantas HFC

O 1G DSP com TDR combina medições CATV, modem DOCSIS 3.1 e teste TDR de forma conveniente em um único instrumento portátil e robusto.

Para empresas de TV a Cabo e Contratadas, cada técnico pode ser responsável pela manutenção e reparo de uma ramificação do sistema de cabos.  Para esse tipo de trabalho é necessário um medidor versátil, com recursos de teste práticos para a maioria das contingências.  É necessário contar com a capacidade de testes DOCSIS 3.1 (e DOCSIS 3.0), assim como um conjunto completo de testes das camadas físicas e de serviço. 

Em geral, os técnicos de manutenção enfrentam uma variedade de problemas que podem exigir a “pesquisa” com um TDR no sistema de cabos. Um TDR de alta qualidade e precisão agora pode ser incluído no medidor de trabalho dos técnicos. Quando é necessário testar com um TDR, o técnico pode selecionar um modo de teste alternativo no medidor, sem precisar voltar ao veículo de manutenção (ou ao escritório) para obter um instrumento específico para a aplicação TDR.  Isso economiza tempo e dinheiro na rotina do trabalho.

Com um TDR, os técnicos podem identificar e localizar:

  • Defeitos no cabo coaxial, como emendas imperfeitas, entrada de água, corrosão, cabo esmagado, cabos de baixa qualidade
  • Desbalanceamentos de impedância devido a problemas ou danos em componentes da rede
  • Determinar quanto cabo ainda resta em uma bobina
  • Qualificar trechos de cabo físico de uma planta troncal nova e substituir cabos drop para “comprovar” que o novo cabo está bom

Destaques:

  • Oferece aos instaladores de cabos e técnicos de campo um conjunto completo de funções de medição de RF
  • Ferramentas eficientes para troubleshooting e melhoria das condição gerais do sistema
  • Quando um teste com o TDR é necessário, o técnico simplesmente muda para este modo de teste alternativo no medidor
  • Não é necessário voltar ao veículo de manutenção (ou ao escritório) para obter um TDR

Principais Recursos:

  • A tela sensível ao toque colorida reduz a entrada de erros e melhora a tomada de decisões
  • Um TDR de alta qualidade, preciso e exato está incluído no 1G DSP
  • Múltiplos testes em um único aplicativo de autoteste oferecem uma forma conveniente de padronizar os processos e procedimentos do técnico

Serviços

Instrument Care Support Plans

Save up the 50% of standard service prices and obtain priority service when you buy a bundled plan at the same time the instrument is purchased. Care Support Plans offer the best way to purchase extended warranty, premium technical support, self-paced training, and critical maintenance services like calibration services that include software and engineering change order update services to ensure your product is maintained with current software and a calibration certificate. These discounted plans are 2-5 years long when purchased upfront with your VIAVI instruments.


Suporte VIAVI Care

Cobertura de 5 anos para bateria e bolsa *

ServiçosBronzeCareSilverCareMaxCareGoldCareFleetCare
 BronzeCareSilverCareMaxCareGoldCareFleetCare
Assistência técnicaPremiumPremiumPremiumPremiumPremium
Reparo na fábrica

Serviços padrão + Menu personalizado:
 Calibração e treinamento no local, dias de Engenheiro de Aplicação em Campo (FAE),
Assinaturas personalizadas de engenharia e software

Atendimento prioritário
Treinamento individualizado
 
Calibração de fábrica 

Cobertura de acessórios

  
Empréstimo Express  

* Somente em planos de 5 anos

Cobertura de substituição da bateria/bolsa
As baterias e as bolsas desgastam com o uso diário e ciclos de carga. Para garantir que esses itens não atrasem seu trabalho, nossos planos de 5 anos incluem uma substituição ao longo do período do seu plano de 5 anos.

A VIAVI fornecerá uma substituição única de bateria defeituosa e bolsa/luva gasta no período de um plano de suporte SilverCare ou MaxCare de 5 anos. A substituição será feita somente quando o instrumento for devolvido à VIAVI para reparo ou serviço de calibração. Maletas rígidas estão excluídas e a cobertura não é aplicável para instrumentos vendidos sem bolsa/bateria.

Esta cobertura está incluída nos planos Silver e MaxCare de 5 anos

Cobertura de substituição de acessórios MaxCare
Os instrumentos são fornecidos com cabos para acessórios e ponteiras de conectores. Para garantir um teste confiável e preciso, cobriremos a substituição anual de um acessório para garantir bons resultados de teste.

Quando for determinado que um acessório está com defeito ou apresenta falhas, a VIAVI fará o reparo ou substituição do acessório a seu critério sem nenhum custo para o cliente. Os acessórios substituídos podem ser novos ou recondicionados. Todos os acessórios devolvidos tornam-se propriedade da VIAVI. As seguintes limitações se aplicam: não é possível trocar mais de um acessório em um período de 12 meses; os acessórios aplicáveis incluem apenas aqueles considerados essenciais para a operação do instrumento e que foram enviados com o produto original comprado. O cliente é responsável pela devolução de um acessório defeituoso à VIAVI quando houver algum problema ou durante um evento de serviço de calibração ou de reparo.

Empréstimo Express
Agora você pode programar calibrações ou reparos sem interrupção da rede. O serviço de Empréstimo Express oferece a você um equipamento com configuração equivalente antes de enviar o seu para calibração ou para aquele reparo inesperado.


Planos de suporte Care - DSP

Tipo de produtoPlano recomendadoBronzeCareSilverCareMaxCarePor que calibrar?
  BronzeCareSilverCareMaxCare 
Medidor 180 DSPSilver-5

Por que calibrar este produto?
Quais são os problemas comuns?

Por que calibrar este produto?

As frequências/níveis precisam estar dentro das especificações para garantir resultados precisos e confiáveis.

Factory standards to ensure accuracy

Padrões de fábrica para garantir precisão

A VIAVI calibra seus equipamentos conforme a norma de fabricação TL9000 para garantir que o seu instrumento seja certificado para medir com precisão, assim como ao acabar de ser fabricado.  Instrumentos fora da calibração produzem medições não confiáveis e podem criar resultados falsos em testes passa/falha que, muitas vezes, obrigam a equipe a repetir o trabalho.  Mantemos, polimos e limpamos todos os conectores de fibra, corrigimos conexões de rabichos dentro dos produtos para garantir que todas as portas permaneçam em boas condições de funcionamento e atualizamos software/firmware na mais recente versão aprovada para permitir aprimoramentos. Os planos VIAVI Care são a forma mais econômica de planejar a calibração com preço baixo e com desconto no momento da compra do instrumento. No entanto, uma calibração com taxa fixa pode ser comprada posteriormente com um pedido de compra separado.

  • Garanta medições precisas que atendam à calibração e aos contratos de nível de serviço, bem como as normas ISO e TL para procedimentos de teste de rede.
  • Certifique-se de que todos os sinais de transmissão de teste funcionem corretamente para evitar problemas, como, por exemplo, não alcançar o teste de taxa de linha completa, necessário para validar a largura de banda do serviço, a velocidade e a qualidade do serviço (QoS).
  • Mantenha as portas e os conectores para garantir o funcionamento adequado das transmissões de teste e prolongar a vida útil do instrumento. Por exemplo, se os conectores ópticos e os lasers apresentarem defeitos ou as portas de interface elétrica/RF estiverem frouxas após anos de ciclos de conexão, as medições de OTDR, TDR e radiofrequência não funcionarão adequadamente.
  • Ao executar trabalhos de construção, instalação e ativação que devem ser certificados, todos os componentes de rede devem ser normalmente testados com um instrumento certificado e calibrado para preservar a garantia do fabricante, bem como dos fabricantes de cabos de fibra óptica. 
  • Frequências de RF precisas e comprimentos de onda ópticos são essenciais para atender as especificações de medição.  Se usá-los para validar elementos de rede, níveis de potência, taxas de transmissão, ferramentas fora de especificação impedirão a validação dos elementos e sinais da rede.

Se o produto estiver fora de calibração, como minhas medições serão afetadas?

Medições fora da especificação podem causar problemas desnecessários com chamadas repetidas de atendimento ao cliente.

What are the most common implications of these issues to the business?

Quais são as implicações mais comuns desses problemas para a empresa?

  • Ferramentas não calibradas produzem resultados de medição não confiáveis que não podem ser certificados de acordo com as especificações e podem violar contratos de nível de serviço ou normas ISO/TL9000 com seus clientes e seus fornecedores de equipamentos para rede.
  • A certificação de QoS pode ser imprecisa e gerar a necessidade de repetir o teste. Em geral, as contratadas não são pagas ou podem ser descadastradas como provedoras aprovadas de serviços devido a resultados incorretos.
  • A  garantia completa de fabricante (20 a 30 anos) dos fornecedores de cabos (por exemplo: Corning, CommScope, Belden etc.) será concedida somente se a instalação for certificada com um instrumento calibrado, portanto, o proprietário da rede é incentivado a cumprir os procedimentos corretos de certificação da instalação para reter e aplicar a garantia em cabeamento e elementos de rede óptica caros etc.

Os impactos comerciais comuns incluem:

  • Perda de receita, reclamações de clientes e aumento de custos: 
  • A maioria das operadoras de rede rastreia e audita trabalhos repetidos feitos por subcontratadas e frequentemente ocorrem problemas de cobrança nesses casos.  Em geral, contratadas com alto índice de resultados de testes imprecisos são empregadas por um valor menor ou não são empregadas quando não cumprem contratos de SLA ou métricas de qualidade.   
  • Para as operadoras de rede, problemas repetidos de qualidade de serviço com os clientes muitas vezes causam custo adicional, insatisfação do cliente e perda de negócios.  

Exemplo:

Vamos examinar o OTN/SONET/SDH/E1/T1 e várias medições de FTTX, DOCIS e xDSL.  É fundamental atingir a taxa de linha plena (1 G, 10 G, 40 G, 100 G) para testar o desempenho do serviço e as taxas de erro de serviço.  Se um testador descalibrado não for capaz de atingir a taxa de linha plena durante o teste, o cliente pode observar um desempenho abaixo do ideal que criará rapidamente reclamações ou, alternativamente, o técnico pode acabar procurando por problemas fantasmas que não existem na rede.

360 DSP, 1G DSPSilver-5

Por que calibrar este produto?
Quais são os problemas comuns?

Por que calibrar este produto?

As frequências/níveis precisam estar dentro das especificações para garantir resultados precisos e confiáveis.

Factory standards to ensure accuracy

Padrões de fábrica para garantir precisão

A VIAVI calibra seus equipamentos conforme a norma de fabricação TL9000 para garantir que o seu instrumento seja certificado para medir com precisão, assim como ao acabar de ser fabricado.  Instrumentos fora da calibração produzem medições não confiáveis e podem criar resultados falsos em testes passa/falha que, muitas vezes, obrigam a equipe a repetir o trabalho.  Mantemos, polimos e limpamos todos os conectores de fibra, corrigimos conexões de rabichos dentro dos produtos para garantir que todas as portas permaneçam em boas condições de funcionamento e atualizamos software/firmware na mais recente versão aprovada para permitir aprimoramentos. Os planos VIAVI Care são a forma mais econômica de planejar a calibração com preço baixo e com desconto no momento da compra do instrumento. No entanto, uma calibração com taxa fixa pode ser comprada posteriormente com um pedido de compra separado.

  • Garanta medições precisas que atendam à calibração e aos contratos de nível de serviço, bem como as normas ISO e TL para procedimentos de teste de rede.
  • Certifique-se de que todos os sinais de transmissão de teste funcionem corretamente para evitar problemas, como, por exemplo, não alcançar o teste de taxa de linha completa, necessário para validar a largura de banda do serviço, a velocidade e a qualidade do serviço (QoS).
  • Mantenha as portas e os conectores para garantir o funcionamento adequado das transmissões de teste e prolongar a vida útil do instrumento. Por exemplo, se os conectores ópticos e os lasers apresentarem defeitos ou as portas de interface elétrica/RF estiverem frouxas após anos de ciclos de conexão, as medições de OTDR, TDR e radiofrequência não funcionarão adequadamente.
  • Ao executar trabalhos de construção, instalação e ativação que devem ser certificados, todos os componentes de rede devem ser normalmente testados com um instrumento certificado e calibrado para preservar a garantia do fabricante, bem como dos fabricantes de cabos de fibra óptica. 
  • Frequências de RF precisas e comprimentos de onda ópticos são essenciais para atender as especificações de medição.  Se usá-los para validar elementos de rede, níveis de potência, taxas de transmissão, ferramentas fora de especificação impedirão a validação dos elementos e sinais da rede.

Se o produto estiver fora de calibração, como minhas medições serão afetadas?

Medições fora da especificação podem causar problemas desnecessários com chamadas repetidas de atendimento ao cliente.

What are the most common implications of these issues to the business?

Quais são as implicações mais comuns desses problemas para a empresa?

  • Ferramentas não calibradas produzem resultados de medição não confiáveis que não podem ser certificados de acordo com as especificações e podem violar contratos de nível de serviço ou normas ISO/TL9000 com seus clientes e seus fornecedores de equipamentos para rede.
  • A certificação de QoS pode ser imprecisa e gerar a necessidade de repetir o teste. Em geral, as contratadas não são pagas ou podem ser descadastradas como provedoras aprovadas de serviços devido a resultados incorretos.
  • A  garantia completa de fabricante (20 a 30 anos) dos fornecedores de cabos (por exemplo: Corning, CommScope, Belden etc.) será concedida somente se a instalação for certificada com um instrumento calibrado, portanto, o proprietário da rede é incentivado a cumprir os procedimentos corretos de certificação da instalação para reter e aplicar a garantia em cabeamento e elementos de rede óptica caros etc.

Os impactos comerciais comuns incluem:

  • Perda de receita, reclamações de clientes e aumento de custos: 
  • A maioria das operadoras de rede rastreia e audita trabalhos repetidos feitos por subcontratadas e frequentemente ocorrem problemas de cobrança nesses casos.  Em geral, contratadas com alto índice de resultados de testes imprecisos são empregadas por um valor menor ou não são empregadas quando não cumprem contratos de SLA ou métricas de qualidade.   
  • Para as operadoras de rede, problemas repetidos de qualidade de serviço com os clientes muitas vezes causam custo adicional, insatisfação do cliente e perda de negócios.  

Exemplo:

Vamos examinar o OTN/SONET/SDH/E1/T1 e várias medições de FTTX, DOCIS e xDSL.  É fundamental atingir a taxa de linha plena (1 G, 10 G, 40 G, 100 G) para testar o desempenho do serviço e as taxas de erro de serviço.  Se um testador descalibrado não for capaz de atingir a taxa de linha plena durante o teste, o cliente pode observar um desempenho abaixo do ideal que criará rapidamente reclamações ou, alternativamente, o técnico pode acabar procurando por problemas fantasmas que não existem na rede.


VIAVI Care Support for Existing Equipment

FleetCare
FleetCare

FleetCare plans can be customized to include any service entitlements on your fleet of existing equipment. Please fill out a Service Contracts form for a quote.

  • Any collection instruments with a single coterminous renewal date
  • Each contract is customized with any number of annual terms required by the customer
  • Onsite Calibration, Training, Field Application Engineer days can be added

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Repair and Calibration

Our products live in rugged environments for over 10 years with 1000s of test connect/disconnect cycles.  We will be there to support you to ensure components that require maintenance like connectors, batteries, and software updates to ensure you are ready to test accurately for years to come. We apply factory procedures that use fast, automated calibration and functional verification, maintenance using OEM parts and the application of all engineering change orders and software updates. Services are available through contract Care plans, FleetCare or per incident as requests. 

Top 4 Reasons to Choose VIAVI for Your Repair and Calibration Needs:

  • Minimize business disruption
  • Budget
  • Measurement Accuracy and Product Reliability
  • Measurement Compliance, TL9000 certification and OEM Standards

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