Sistema de garantia QoE de cliente XPERTrak e manutenção de rede proativa

Resolva os problemas que mais importam

Atualmente, existem muitos sistemas disponíveis para gerenciamento de indicadores, mas somente o XPERTrak™ oferece a capacidade de discernimento e ferramentas que podem ajudar a resolver a situação.

XPERTrak

Descubra assinantes em risco antes que eles mudem de provedor e resolva rapidamente a causa raiz dos problemas com ferramentas de localização e correção integradas, incluindo vazamento do sites e interação com medidor em campo. O sistema virtualizado simplifica a transição para novas tecnologias de HFC, como DOCSIS 3.1 e Remote PHY, permitindo a continuidade de recursos de manutenção HFC críticos. 

XPERTrak é o próximo passo em sistemas líderes de mercado da VIAVI projetado com foco aprimorado em análise de assinantes com serviços em risco de falha. O XPERTrak correlaciona dados de elementos de rede em campo e, opcionalmente, de sistemas de fuga da VIAVI (fuga de sinal) e do hardware PathTrak para montar uma visão baseada em QoE do desempenho da planta de HFC. Projetado tendo em mente tecnologias emergentes como DAA/Remote PHY o suporte à virtualização está no core Do XPERTrak. Independentemente da arquitetura da planta HFC ou do fornecedor de equipamentos de provisionamento de serviços em uso, o XPERTrak é a solução neutra que permite a medição consistente do nível de serviço e dos recursos de localização e de correção de falhas em toda a sua área de cobertura, hoje e no futuro.

Benefícios

  • Corrigir o mais importante, concentrando-se em assinantes sob risco de falhas
  • Saber aonde ir e o que fazer para corrigir os problemas identificados antes que os clientes mudem de provedor 
  • Reduzir o MTTR e o OPEX otimizando os truck rolls 
  • Reduzir chamadas de clientes 
  • Adiar a divisão de nodes, maximizando a largura de banda da planta existente 
  • Proporciona uma transição perfeita para DAA com abordagem neutra de fornecedor/arquitetura 

Principais recursos

  • Amplo suporte para DOCSIS 3.1 
  • Priorização de manutenção com base no risco de os clientes mudarem de provedor 
  • Garantia de serviços e recursos de localização e correção em uma única solução 
  • Suporta totalmente o hardware PathTrak e a integração de elementos de rede incluindo sweep de R-PHY 
  • Solução PNM integrada para desvendar o HFC upstream e downstream, e problemas internos 
  • Avaliação consistente do desempenho da rede em todo o sistema, independentemente do fornecedor 
  • Integração perfeita com PathTrak HW, PNM, QoE e Leakage, bem como interação com medidor de campo 

BTR Awards VIAVI with 4.5 Diamonds

  • Identifique nodes danificados e assinantes em risco

    O XPERTrak Service Dashboard oferece visibilidade aos nodes de pior desempenho no sistema de uma operadora usando métricas QoE ajustáveis. Implementações em nível de nodes são apresentadas com granularidade de detalhamento de métricas QoE de acordo com o assinante. Displays de tendências estão disponíveis para identificar rapidamente falhas crônicas em relação às falhas de uma única ocorrência, e status de alarme são exibidos para sinalizar nodes em que uma ação imediata é necessária. Novos problemas de serviço podem ser identificados antes que os assinantes liguem e os reparos são priorizados com base no impacto ao serviço.

    XPERTrak
  • Correlacione os problemas dos clientes aos danos na rede

    Além de indicar os piores nodes, o XPERTrak correlaciona os assinantes afetados com os danos detectados na planta para indicar quais problemas específicos devem ser tratados para maximizar a melhoria de QoE para o cliente e reduzir a perda de clientes para a concorrência. A VIAVI usa décadas de experiência para definir as correlações de danos apropriadas e as ações corretivas correspondentes. Isto permite enviar o técnico certo, no momento certo, para reparar o problema em vez de exigir um diagnóstico em campo exaustivo. Ao tornar as métricas QoE facilmente disponíveis aos técnicos de campo, nas ferramentas que usam normalmente, eles podem confirmar que qualquer reparo aplicado tratou corretamente o impacto ao cliente, e não apenas melhorou os sintomas da camada física.

    XPERTrak
  • Amplo suporte para o processo de localização e reparo no campo

    Assim que descobrir para onde enviar um caminhão, você ainda terá que encontrar e reparar os problemas na planta. O ingresso upstream é o problema mais comum que os técnicos precisam resolver, e via hardware PathTrak, o suporte XPERTrak fornece os melhores analisadores de espectro ao vivo da categoria para agilizar esse processo. Os técnicos podem visualizar o espectro local e combinado em seus medidores de campo VIAVI usando recursos de visualização em campo, que permitem fluxos de trabalho para uma única pessoa. Displays móveis e fáceis de usar tornam o espectro e todos os outros recursos do XPERTrak facilmente acessíveis em campo, onde são mais necessários. Analisadores de espectro virtual e QAMTrak oferecem continuidade dos recursos de testes críticos, em tempo real durante a transição DAA, usando processos comuns e interfaces de usuário para nodes antigos e DAA. A integração do sistema de fuga da VIAVI acelera mais ainda as atividades de localização e reparo em campo, incluindo a localização final de problemas identificados via PNM. O PathTrak estabeleceu sua reputação como ferramenta preferencial para localização e reparo em campo há mais de 20 anos, e o XPERTrak continua a expandir esse legado.

    ONX CATV XPTSeeker X
  • Simplifique sua transição para DAA/Remote PHY

    Arquiteturas de acesso distribuído (DAA) como Remote PHY afetam as práticas de monitoramento e manutenção de HFC. A maioria das MSOs planeja implementar mais de um tipo de DAA e usa vários fornecedores. Será desafiador desenvolver processos padrão para monitorar e manter redes com esse mix altamente heterogêneo durante o período típico de transição de mais de 5 anos. O XPERTrak oferece continuidade de teste para recursos upstream, incluindo espectro ao vivo e análise QAM, monitoramento/alarme, histórico do desempenho, e sweep usando os mesmos instrumentos e processos de campo usados para nodes antigos. Os técnicos que utilizam o PathTrak hoje para manutenção e troubleshooting em nodes tradicionais podem fazer a transição tranquila para os equivalentes DAA no XPERTrak sem demora de aprendizagem ou mudanças no processo.

    ONXDAADAA
  • Visibilidade completa com o DOCSIS 3.1 para monitoramento e troubleshooting

    O DOCSIS 3.1 oferece melhorias significativas para a visibilidade da condição da planta, e o XPERTrak é a primeira solução disponível a aproveitar esses recursos integralmente. As métricas do DOCSIS 3.1 estão entrelaçadas com os algoritmos de monitoramento QoE do XPERTrak permitindo uma identificação mais precisa dos problemas que criam os maiores riscos de debandadas de clientes em uma operadora de rede. Visualizações resumidas oferecem um quadro rápido da condição da rede, com base nas distribuições de perfil OFDM para gerar ações proativas e um analisador DOCSIS 3.1 opcional está disponível para troubleshooting sob demanda de acordo com problemas por modem. O hardware PathTrak é aproveitado para fornecer análise espectral do mapa de dados, tratando o desafio que portadoras OFDM-A mais amplas criam na tarefa comum de remediação de ingresso. Somente o XPERTrak oferece um conjunto completo de recursos necessários para monitoramento, manutenção e troubleshooting em redes DOCSIS 3.1.

    XPERTrakDOCSIS 3.1 Analyzer

Part of The VIAVI Remote PHY Solution

This product is part of the comprehensive VIAVI Remote PHY turn-up and maintenance solution enabling seamless transitions from legacy to distributed access architectures.

Como começar

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