Knowledge Base - Solution

DSAM Screen appears rotated

понедельник, марта 22, 2021
Опубликовано июля 8, 2021 - 11:45утра пользователем ryan.grace
Problem: 
DSAM Screen appears rotated 180 degrees
Solution: 
Display rotated causes:
  • Probably the unit is on an old FW version and it needs to be upgraded
  • Once it is upgraded to the latest FW you have to setup the screen using the following procedure:
    • Go to CONFIGURE section, then GENERAL, and then CHOOSE A UTILITY
    • Now you should have a selection for "rotate LCD". Select that option and reboot the unit. Screen should be now on the correct position. 
NOTE: If the option is not available on the "Chose a Utility" menu, unit is faulty and needs repair. Alfredo Fierro EMEA TAC

Product Family:

Поддержка на каждом этапе работы

Мы оказываем техническую поддержку, предоставляем услуги, программы обучения и все необходимые материалы. Наша деятельность направлена на максимальное повышение отдачи от ваших капиталовложений в систему VIAVI.

Наши услуги являются эффективным дополнением к системе VIAVI и другим приборам. Они входят в общую стоимость владения

Служба поддержки позволяет возврат некачественного или неисправного оборудования производителю для ремонта или калибровки

Решения для технического обучения, обучение использованию нашей продукции, смешанное обучение для техников, работающих с новыми или существующими изделиями

Центр технической поддержки оказывает помощь в эксплуатации и настройке изделий, а также в решении возникающих проблем