Network and Service Companion (NSC-100/200)

Установка и ремонт мультигигабитных сервисов до 10 Гбит/с. Просто тестируйте все в любом месте – PON, Ethernet, WiFi для жилых домов, а также организаций и предприятий

NSC-100
Network and Service Companion (NSC-100/200)
Network & Service Companion (NSC-100)

Network & Service Companion (NSC) – это переносное устройство, в котором объединено несколько тестовых интерфейсов  (PON, Ethernet, WiFi) вместе с приложениями VIAVI OneCheck, что делает валидацию и тестирование мультигигабитных сервисов (по стандарту Multi-Gig) простым и высокоскоростным процессом для всех технических специалистов и установщиков независимо от уровня их квалификации. 

Преимущества

  • Предоставление техническим специалистам возможности осуществлять простое, быстрое и всестороннее тестирование активации мультигигабитных сервисов, а также поиск и устранение неисправностей 
  • Возможность тестирования доставки сигнала PON-сети до конечной точки и локального распределение сервисов, используя тестовые интерфейсы сетей PON, Ethernet и высококачественные тесты сетей беспроводной связи
  • Достаточно одного нажатия кнопки для запуска приложения OneCheck, что делает валидацию сети и тестирование сервисов простым и быстрым процессом
  • Обеспечивает возможность осуществления точного бенчмаркинга (сопоставительного анализа на основе эталонных показателей) сервисов в части их доставки до абонентского оборудования объекта и их распределения в нем с четким и быстрым выполнением разграничения точек или сегментации при возникновении любых проблем
  • Обеспечивается надежное соблюдение передовых методов работы с тем, чтобы сократить количество жалоб, звонков в службу поддержки, а также и отток клиентов

Характерные особенности

  • Прочная конструкция без экрана дисплея, приспособенная для использования в полевых условиях эксплуатации
  • Тестирование пропускной способности до 10 Гбит/с (Ookla Speedtest, TrueSpeed ​​RFC-6349, HTTP SpeedCheck, iPerf) 
  • Поддержка режима закольцовывания Ethernet L2/L3 для тестов Y.1564 & RFC-2544 на скоростях до 10 Гбит/с
  • В VIAVI Fusion (централизованной системе тестирования) данное устройство NSC используется в качестве дистанционно управляемых тест-агентов
  • Высококачественный тест Wi-Fi показывает покрытие, шум в канале, эфирное время и пропускную способность
  • Автоматизированная функция OneCheck обеспечивает выполнение всех необходимых тестов прямо на месте 
  • Приложение Job Manager помогает техническим специалистам осуществлять управление заданиями, результатами тестирования и отчетностью
  • Встроенные возможности формирования и отправки отчетов через облачное решение (StrataSync) или по электронной почте (через смартфон/планшет)
  • Поддержка мобильного приложения технической поддержки VIAVI Mobile Tech

Подробнее о пассивных оптических сетях (PON).


Продукт поддерживает StrataSync

Stratasync Enabled

StrataSync — облачное решение, которое обеспечивает управление ресурсами, настройками и тестовыми данными измерительных приборов VIAVI, а также наличие последнего ПО и опций. StrataSync Core бесплатно поддерживает платформу OneExpert. Расширенные возможности управления данными предлагаются в версии StrataSync Plus.

Instrument Care Support Plans

Save up the 50% of standard service prices and obtain priority service when you buy a bundled plan at the same time the instrument is purchased. Care Support Plans offer the best way to purchase extended warranty, premium technical support, self-paced training, and critical maintenance services like calibration services that include software and engineering change order update services to ensure your product is maintained with current software and a calibration certificate. These discounted plans are 2-5 years long when purchased upfront with your VIAVI instruments.


Техническая поддержка VIAVI Care

УслугиBronzeCareSilverCareMaxCareGoldCareFleetCare
 BronzeCareSilverCareMaxCareGoldCareFleetCare
Техническая поддержкаПремиумПремиумПремиумПремиумПремиум
Заводской ремонт

Стандартные услуги + специальное меню.
 Калибровка и обучение на местах, выезд инженера технической поддержки,
заказная разработка или подписка на ПО

Приоритетное обслуживание
Онлайн-обучение

Гарантия 5 лет на аккумулятор и сумку*

 
Заводская калибровка 

Гарантия на аксессуары

  
Экспресс-кредиты  

* только для 5-летних программ

Гарантия на замену батареи/сумки
Батареи и сумки изнашиваются от каждодневного использования и в результате циклов зарядки. Чтобы этот фактор не повлиял на результативность работы, в 5-летних программах предусмотрена возможность замены аксессуаров.

VIAVI обеспечивает разовую замену вышедшей из строя батареи и изношенной сумки/перчатки в течение 5-летней программы поддержки SilverCare или MaxCare. Замена проводится только при возврате оборудования в VIAVI на ремонт или калибровку. Программа не охватывает жесткие футляры и не распространяется на оборудование, продаваемое без сумки/батареи.

Действует на 5-летних программах Silver и MaxCare.

Экспресс-кредиты
Now you can schedule calibrations or repairs with no downtime. The Express Loaner Service provides you with a similarly configured piece of equipment before sending yours in for calibration or for that unexpected repair that you need immediately.

Замена аксессуаров MaxCare
Контрольно-измерительное оборудование поставляется с кабелями и разъемами. Для обеспечения достоверности тестирования программа включает в себя замену одного аксессуара один раз в год.

Если аксессуар будет признан дефектным или вышедшим из строя, VIAVI заменит или отремонтирует его (по своему усмотрению) бесплатно для клиента. Замененные аксессуары могут быть новыми или восстановленными. Все возвращенные аксессуары становятся собственностью VIAVI. Действуют следующие ограничения: допускается замена не более чем одного аксессуара в течение 12 месяцев; программа распространяется только на те аксессуары, которые считаются незаменимыми для работы оборудования и поставлялись с изначально приобретенным продуктом. Клиент несет обязательство по отправке вышедшего из строя аксессуара в VIAVI, если его надежность вызвала вопросы во время калибровки или ремонта.


Программы технической поддержки - NSC-100

Care Support Plan - NSC-100/200

Тип продуктаРекомендуемая программаBronzeCareSilverCareMaxCareДля чего нужна калибровка?
  BronzeCareSilverCareMaxCare 
Network and Service Companion (NSC-100/200)Bronze-3

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

Зачем калибровать этот продукт?

Проверка того, что точность измерения соответствует заявленным техническим характеристикам.

Factory standards to ensure accuracy

Заводские стандарты для обеспечения точности

Компания VIAVI производит калибровку в соответствии с заводскими стандартами TL9000, чтобы ваше оборудование проводило измерения с такой же точностью, с какой оно работает после выпуска с завода.  Неоткалиброванное оборудование не обеспечивает точности и может давать не соответствующие действительности показания «тест пройден/не пройден», что требует повторных замеров.  Чтобы гарантировать надежную работу всех разъемов, мы проводим обслуживание, полировку и очистку всех оптических разъемов, ремонтируем встроенные гибкие разъемы и обновляем программное и микропрограммное обеспечение, реализующее новые функции. Планы технического обслуживания VIAVI — наиболее рентабельный способ проводить калибровку, так как они предлагаются со скидкой в момент покупки оборудования, однако оплатить калибровку можно и впоследствии, по фиксированной цене и отдельному заказу на покупку.

  • Гарантия достоверности измерений, соответствующих требованиям к калибровке и требованиям соглашений об уровне обслуживания, стандартов ISO и TL в полном соответствии с передовыми методами тестирования сетей.
  • Гарантия надлежащего прохождения всех тестовых сигналов, что позволяет избежать таких проблем, как недостижение максимальной линейной скорости. Необходимо для проверки полосы пропускания, скорости и качества обслуживания (QoS).
  • Должное состояние портов и соединений для надлежащего прохождения тестов и продления срока службы оборудования. Например, если оптические разъемы и лазеры находятся в плохом состоянии, либо электрические/радиочастотные порты разболтались после нескольких лет постоянных циклов подключений, результаты оптической рефлектометрии, рефлектометрии с временным разрешением и радиочастотных измерений будут недостоверными.
  • При требующих сертификации работ по строительству, монтажу и запуску сетей в эксплуатацию все сетевые компоненты, как правило, должны проходить тестирование сертифицированным, откалиброванным оборудованием, чтобы сохранять гарантию производителя, например, на волоконно-оптические кабели. 
  • Для точных замеров радиочастот и длин волн в оптике необходимо соблюдать спецификации измерений.  Оборудование, не соответствующее спецификациям, используемое для проверки сетевых элементов, уровней мощности и скоростей передачи, не позволяет проводить такую проверку с должной достоверностью.

Как изменятся измерения, если продукт не будет откалиброван?

  • Издержки, связанные с ошибочными результатами «пройден / не пройден».
  • Ошибочный результат «пройден» приводит к повторным выездам к клиенту и его недовольству.
  • Ошибочный результат «не пройден» приводит к потерям времени и увеличению OPEX из-за поиска несуществующих проблем в сети.

What are the most common implications of these issues to the business?

Каковы наиболее распространенные последствия этих проблем для бизнеса?

  • Неоткалиброванные устройства не обеспечивают точности измерений, из-за чего невозможна сертификация в соответствии со спецификациями, а также могут быть нарушены соглашения об уровне обслуживания и стандарты ISO/TL9000, заключенные с клиентами и их поставщиками сетевого оборудования.
  • Сертификация качества услуг (QoS) может быть недостоверной, требуя повторного тестирования. Из-за некорректных результатов подрядчики не получают выплат и могут быть исключены из списка утвержденных поставщиков.
  • Полная гарантия производителя (20–30 лет) производителей кабелей (Corning, Commscope, Belden и пр.) дается только в том случае, если их монтаж производится с использованием откалиброванного оборудования, т. е. для сохранения гарантии на дорогостоящие кабельные и оптические сетевые компоненты и возможности пользоваться ею владелец сети обязан соблюдать требования сертификации при монтаже.

Распространенные угрозы для бизнеса:

  • Потеря доходов, жалобы клиентов и увеличение расходов 
  • Большинство операторов сетей отслеживают и проводят проверку повторных работ субподрядчиков, и часто в таких случаях они оспаривают выставленные счета.  Подрядчиков с большим количеством недостоверных результатов тестирования реже привлекают к выполнению работ, либо вообще перестают задействовать, если они не выполняют требования SLA или по качеству.   
  • Для операторов сетей постоянные проблемы с качеством обслуживания клиентов ведут к росту расходов, недовольству клиентов и разрыву контрактов.  

Пример:

Рассмотрим измерения в OTN/SONET/SDH/E1/T1, а также измерения в FTTX, DOCIS и xDSL.  Для проверки качества оказания услуги и интенсивности ошибок необходимо достижение максимальной линейной скорости (1G, 10G, 40G, 100G).  Если неоткалиброванный тестер неспособен функционировать с полной линейной скоростью во время тестирования, клиент не сможет добиться требуемой производительности, что быстро приведет к жалобам, либо технику придется выявлять фантомные проблемы, которых на самом деле нет.


VIAVI Care Support for Existing Equipment

FleetCare
FleetCare

FleetCare plans can be customized to include any service entitlements on your fleet of existing equipment. Please fill out a Service Contracts form for a quote.

  • Any collection instruments with a single coterminous renewal date
  • Each contract is customized with any number of annual terms required by the customer
  • Onsite Calibration, Training, Field Application Engineer days can be added

View Support Plans For Existing Equipment


Repair and Calibration

Our products live in rugged environments for over 10 years with 1000s of test connect/disconnect cycles.  We will be there to support you to ensure components that require maintenance like connectors, batteries, and software updates to ensure you are ready to test accurately for years to come. We apply factory procedures that use fast, automated calibration and functional verification, maintenance using OEM parts and the application of all engineering change orders and software updates. Services are available through contract Care plans, FleetCare or per incident as requests. 

Top 4 Reasons to Choose VIAVI for Your Repair and Calibration Needs:

  • Minimize business disruption
  • Budget
  • Measurement Accuracy and Product Reliability
  • Measurement Compliance, TL9000 certification and OEM Standards

Explore More


Product Training Options

Self-Paced Online Training and Certification

Learn to use the functionality and features of VIAVI Solutions' products online, 24 hours a day, 7 days a week followed by a certification test upon completion of all modules.

 Self-Paced Online Training and Certification

Virtual Classroom and Certification

Instructor led Coursework: Learn from an expert Instructor from the convenience of your desk. Build your skill sets using VIAVI Solutions products to test various technologies with test and certification upon completion.

On-Site Classroom and Live Lab Workshops with Certifications

On-Site Classroom and Live Lab Workshops with Certifications

Instructor led Coursework: Build expertise using your VIAVI products in live lab exercises with test and certification upon completion. Utilize optional workshop days for field test on your network with your instructor.

Mentorship Consulting & System Admin Training

Instruments: Mentorship Test Procedure Consultation: Application Engineer Days. One of our test experts will come to your site and conduct testing with your team to troubleshoot stubborn problems or write up test procedures.

Explore More


С чего начать?

Желаете увидеть демонстрацию нашей продукции? Обращайтесь к нам для получения дополнительной информации, ценовых предложений, а также сведений об оформлении заказа.