xSIGHT Diagnostics 应用程序是 xSIGHT CEA 解决方案的关键组成部分,它提供全新的“客户体验保障”移动保障典范,实现真正而切实的客户体验改善,同时最大程度地提升通信服务提供商的效率和盈利能力。
优势
- 通过以下举措提高收益、减少客户流失,并提升运营效率:
- 加快问题诊断和解决速度
- 降低进行相同故障排除分析时的解决方案成本(资本支出和运营支出)
应用
- 排除移动或电缆网络性能、服务性能及客户体验问题
<主要特性
- 自动确定单一呼叫或会话的所有相关协议事务
- 灵活的搜索标准可快速确定和检索所需的呼叫或会话数据
- 仅在必需时才建立 xDR 和迹线
- 颜色编码可突出显示潜在问题
- 可从 xSIGHT CEA 应用程序中自动启动