Care Support Plan - CT-X
Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?
Зачем калибровать этот продукт?
Проверка того, что точность измерения соответствует заявленным техническим характеристикам.
Factory standards to ensure accuracy
Заводские стандарты для обеспечения точности
Компания VIAVI производит калибровку в соответствии с заводскими стандартами TL9000, чтобы ваше оборудование проводило измерения с такой же точностью, с какой оно работает после выпуска с завода. Неоткалиброванное оборудование не обеспечивает точности и может давать не соответствующие действительности показания «тест пройден/не пройден», что требует повторных замеров. Чтобы гарантировать надежную работу всех разъемов, мы проводим обслуживание, полировку и очистку всех оптических разъемов, ремонтируем встроенные гибкие разъемы и обновляем программное и микропрограммное обеспечение, реализующее новые функции. Планы технического обслуживания VIAVI — наиболее рентабельный способ проводить калибровку, так как они предлагаются со скидкой в момент покупки оборудования, однако оплатить калибровку можно и впоследствии, по фиксированной цене и отдельному заказу на покупку.
- Гарантия достоверности измерений, соответствующих требованиям к калибровке и требованиям соглашений об уровне обслуживания, стандартов ISO и TL в полном соответствии с передовыми методами тестирования сетей.
- Гарантия надлежащего прохождения всех тестовых сигналов, что позволяет избежать таких проблем, как недостижение максимальной линейной скорости. Необходимо для проверки полосы пропускания, скорости и качества обслуживания (QoS).
- Должное состояние портов и соединений для надлежащего прохождения тестов и продления срока службы оборудования. Например, если оптические разъемы и лазеры находятся в плохом состоянии, либо электрические/радиочастотные порты разболтались после нескольких лет постоянных циклов подключений, результаты оптической рефлектометрии, рефлектометрии с временным разрешением и радиочастотных измерений будут недостоверными.
- При требующих сертификации работ по строительству, монтажу и запуску сетей в эксплуатацию все сетевые компоненты, как правило, должны проходить тестирование сертифицированным, откалиброванным оборудованием, чтобы сохранять гарантию производителя, например, на волоконно-оптические кабели.
- Для точных замеров радиочастот и длин волн в оптике необходимо соблюдать спецификации измерений. Оборудование, не соответствующее спецификациям, используемое для проверки сетевых элементов, уровней мощности и скоростей передачи, не позволяет проводить такую проверку с должной достоверностью.
Как изменятся измерения, если продукт не будет откалиброван?
Полная гарантия производителя (20–30 лет) кабелей (Corning, Commscope, Belden и пр.) предоставляется только в том случае, если система сертифицируется откалиброванным оборудованием.
What are the most common implications of these issues to the business?
Каковы наиболее распространенные последствия этих проблем для бизнеса?
- Неоткалиброванные устройства не обеспечивают точности измерений, из-за чего невозможна сертификация в соответствии со спецификациями, а также могут быть нарушены соглашения об уровне обслуживания и стандарты ISO/TL9000, заключенные с клиентами и их поставщиками сетевого оборудования.
- Сертификация качества услуг (QoS) может быть недостоверной, требуя повторного тестирования. Из-за некорректных результатов подрядчики не получают выплат и могут быть исключены из списка утвержденных поставщиков.
- Полная гарантия производителя (20–30 лет) производителей кабелей (Corning, Commscope, Belden и пр.) дается только в том случае, если их монтаж производится с использованием откалиброванного оборудования, т. е. для сохранения гарантии на дорогостоящие кабельные и оптические сетевые компоненты и возможности пользоваться ею владелец сети обязан соблюдать требования сертификации при монтаже.
Распространенные угрозы для бизнеса:
- Потеря доходов, жалобы клиентов и увеличение расходов
- Большинство операторов сетей отслеживают и проводят проверку повторных работ субподрядчиков, и часто в таких случаях они оспаривают выставленные счета. Подрядчиков с большим количеством недостоверных результатов тестирования реже привлекают к выполнению работ, либо вообще перестают задействовать, если они не выполняют требования SLA или по качеству.
- Для операторов сетей постоянные проблемы с качеством обслуживания клиентов ведут к росту расходов, недовольству клиентов и разрыву контрактов.
Пример:
Рассмотрим измерения в OTN/SONET/SDH/E1/T1, а также измерения в FTTX, DOCIS и xDSL. Для проверки качества оказания услуги и интенсивности ошибок необходимо достижение максимальной линейной скорости (1G, 10G, 40G, 100G). Если неоткалиброванный тестер неспособен функционировать с полной линейной скоростью во время тестирования, клиент не сможет добиться требуемой производительности, что быстро приведет к жалобам, либо технику придется выявлять фантомные проблемы, которых на самом деле нет.