Observer SightOps

Cuando realice una migración a la nube o intente garantizar el rendimiento de la TI híbrida, utilice Observer SightOps para obtener una visibilidad completa con diversos proveedores, incluidos AWS y Azure, entre otros.

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Gracias a funciones de mapeo de dependencias y detección de próxima generación, Observer SightOps permite una automatización inteligente al asignar dispositivos, aplicaciones y sistemas a alertas, eventos, umbrales y reglas de monitorización de prácticas recomendadas.

Las organizaciones de TI podrán beneficiarse de las siguientes ventajas:

  • Reducción del tiempo de inactividad y mejoras en el tiempo medio de reparación durante las desconexiones
  • Consolidación de diversas herramientas de supervisión informática y reducción de los gastos generales
  • Capacidad mejorada de solución de problemas virtuales, físicos o de la nube
  • Visibilidad completa de nubes públicas (incluidas las de AWS, Azure, vCloud Air e IBM SoftLayer)
  • Gestión de infraestructuras informáticas verdaderamente híbridas desde una única plataforma
  • Visibilidad detallada que permite la creación rápida de una infraestructura de centro de datos convergente y de nube privada
  • Compatibilidad con tecnologías SDN avanzadas como Cisco ACI para preparar de cara al futuro la estructura de conmutación de redes y centros de datos, y garantizar que la implementación se realice correctamente
  • Breve tiempo de generación de valor con una necesidad mínima de servicios profesionales

SightOps permite a las organizaciones adoptar y gestionar nuevos entornos de TI híbridos con confianza. Cuenta con funciones de gestión de eventos y alertas, y permite definir umbrales para miles de métricas de redes, aplicaciones, servicios y dispositivos. SightOps gestiona recursos y detecta anomalías antes de que afecten a los usuarios finales, de modo que se proporcionan datos sobre condiciones que afectan a todos los recursos de TI críticos.

Con SightOps, puede realizar las siguientes tareas:

  • Crear grupos para realizar un seguimiento de las repercusiones que los dispositivos y los recursos tienen sobre los procesos y los servicios empresariales
  • Organizar los tipos de servidores y redes en subgrupos en función de la geografía, el departamento, el tipo de dispositivo, el servicio de las aplicaciones, etc.
  • Realizar un seguimiento del rendimiento y la disponibilidad de componentes específicos
  • Asignar dependencias entre servidores, elementos de red y sistemas de almacenamiento con una visibilidad directa de la causa raíz de problemas de diversos dominios
  • Realizar una integración con alertas automatizadas, el flujo de trabajo de registros de incidencias y la automatización de runbooks para documentar y agilizar la solución de problemas
  • Sacar partido de las funciones de análisis con perspectiva histórica y de tráfico de GigaStor y Analyzer para relacionar comportamientos del tráfico de la red con el estado subyacente de los recursos informáticos

Visibilidad de TI verdaderamente híbrida
SightOps monitoriza y lleva a cabo un seguimiento de los activos de TI en un entorno de TI realmente híbrido, ya sea en la nube pública, la nube privada o en las instalaciones heredadas. Gracias a una visibilidad completa de la monitorización de redes, sistemas, almacenamiento y aplicaciones, con independencia de dónde estén alojadas, SightOps permite a las organizaciones adoptar y gestionar nuevos entornos de TI híbridos con confianza, así como validar las decisiones de carácter empresarial en cuanto a la implementación de la nube con datos cuantificables.


Alertas y gestión de eventos
SightOps monitoriza eventos y permite alertas sobre decenas de miles de métricas de dispositivos, servicios, aplicaciones y redes. SightOps, flexible y configurable, gestiona recursos y detecta anomalías antes de que afecten a los usuarios, de modo que se proporcionan datos sobre condiciones que afectan a todos los recursos de TI críticos.


Enlace de la infraestructura a la empresa
Con SightOps, puede crear grupos para realizar un seguimiento de cómo afectan los dispositivos y los recursos a los procesos y los servicios empresariales. SightOps organiza los dispositivos de servidores y redes en subgrupos específicos en función de la geografía, el departamento, el tipo de dispositivo y el servicio de las aplicaciones, entre otros aspectos. De esta manera, los equipos de TI pueden establecer prioridades según la gravedad y las repercusiones comerciales. Además, se ofrece un desglose dentro de los grupos para analizar los niveles secundarios.


Gestión del estado del servicio
SightOps ofrece vistas completas de las aplicaciones, las bases de datos y los servicios web (tanto en las instalaciones como fuera de ellas). Realiza un seguimiento del rendimiento y la disponibilidad de determinados componentes y permite obtener vistas personalizadas del estado, la disponibilidad y los riesgos de los servicios. Es capaz de ofrecer una profunda visibilidad de estos servicios de alto nivel sin necesidad de módulos complementarios. Tanto si se trata de un servidor front-end web de Apache™, una base de datos back-end de Oracle® o una solución de middleware como WebSphere® MQ, SightOps captura las métricas necesarias para estas y otras muchas más plataformas por medio de una serie de más de 1500 PowerApps que ofrecen una amplia compatibilidad con dispositivos y tecnologías.


Mapeo de dependencias y detección de dispositivos automatizados
La tecnología de detección de próxima generación asigna automáticamente dependencias entre servidores, elementos de red y sistemas de almacenamiento, de modo que se proporciona una visibilidad directa de la causa raíz de problemas de diversos dominios.


Gestión de activos
Realice un seguimiento de cada dispositivo de su red, así como de otros componentes esenciales, como unidades de disco duro extraíbles, memorias RAM y programas de software instalados, entre otros. Utilice los informes que ofrece SightOps, además de la aplicación de controles de procesos y el seguimiento centralizado de la utilización de activos informáticos a lo largo de los ciclos de vida, incluidos la gestión de eventos y del rendimiento.


Servicio de asistencia técnica
Disfrute de la integración de alertas automatizadas, el flujo de trabajo de registros de incidencias y la automatización de runbooks para documentar y agilizar el proceso de solución de problemas.


Actualización eficaz
Al evitar la necesidad de aplicar parches y actualizar diversos módulos por separado, SightOps se actualiza rápida y fácilmente, y requiere muchos menos servicios profesionales, por lo que su mantenimiento es significativamente más barato.


Inteligencia en los paquetes
SightOps puede extraer el tráfico relevante de GigaStor que se corresponda con anomalías detectadas en torno a dispositivos, activos y servicios, lo que simplifica en gran medida la correlación entre recursos subyacentes y problemas de tráfico, así como la solución de problemas. 

True Hybrid IT Visibility

SightOps monitors and tracks performance for IT assets in a true hybrid IT environment whether in the public cloud, private cloud, or legacy on-premises. With complete monitoring visibility for networks, systems, storage, and applications no matter where they reside, SightOps enables organizations to adopt and manage new hybrid IT environments with confidence and validate business level cloud deployment decisions with quantifiable data.


Event Management and Alerts

SightOps monitors events and enables alerts on tens of thousands of device, service, application, and network metrics. Flexible and configurable, SightOps manages resources and detects anomalies before they impact users, providing data on conditions affecting all critical IT resources.


Infrastructure-to-Business Link

With SightOps, you can create groups to track the impact of devices and resources on business services and processes. It organizes network and server devices into specific subsets based on geography, department, device type, application service, and more. This lets IT teams prioritize based on severity and business impact, and offers drilldown within groups for sub-level analysis.


Service Health Management

SightOps provides comprehensive views into application, database, and web services (on-prem and off-prem). It tracks the performance and availability of specific components and enables customized views of health, availability, and risk at the service level. It comes ready to offer deep visibility into these higher-level services, without the need for add-on modules. Whether it’s an Apache™ web front-end server, backend Oracle® database, or middleware solution such as WebSphere® MQ , SightOps captures the metrics needed for these and many additional platforms through a series of over 1,500 PowerApps that provide extensive device and technology support.


Automated Device Discovery and Dependency Mapping

Next-generation discovery technology automatically maps dependencies between servers, network elements, and storage systems, providing live visibility into root cause of multi-domain problems.


Asset Management

Track every device on your network plus essential individual attributes like removable hard drives, RAM, installed software, and more. Use the SightOps reporting, process control enforcement, and centralized tracking of IT asset utilization throughout lifecycles, including performance and event management.


Service Desk

Integrate with automated alerts, ticketing workflow, and runbook automation for documenting and accelerating the problem resolution process.


Efficient Upgrading

By eliminating the need to patch and upgrade multiple modules separately, SightOps is quick and easy to upgrade and requires far fewer professional service resources, making it significantly less costly to maintain.


Packet-Level Intelligence

SightOps can mine relevant traffic from GigaStor that aligns with detected device, asset, and service anomalies making underlying resource and traffic problem correlation and enhanced troubleshooting simple.


Observer SightOps es un componente novedoso y extraordinario de la plataforma Observer. SightOps proporciona una visibilidad exhaustiva, histórica y en tiempo real de los activos heredados de las instalaciones, los recursos de la nube pública o privada, y los servicios que se ejecutan en ellos. Al integrar esta imponente cantidad de conocimientos sobre la infraestructura con las excelentes funciones de análisis y captura de paquetes de niveles 2-7 de la plataforma Observer, el modelo dinámico y ágil de la informática basada en la TI híbrida se puede, por fin, monitorizar de forma eficiente con una sola solución.

Proporcione a SightOps el intervalo de direcciones IP de su entorno de TI y las credenciales correspondientes para los activos y el servicio (alojado de forma interna o en la nube), y detectará y clasificará rápidamente cada uno de los dispositivos sin agentes y sin necesidad de configuración. Se ha automatizado completamente todo el proceso, incluida la creación de mapas de dependencias para representar de qué manera dependen entre sí todos los recursos.

La gestión de eventos nunca había sido tan sencilla. Las alarmas avanzadas y la capacidad de desarrollar de forma rápida tableros personalizados que filtren el ruido de los numerosos eventos de bajo nivel al tiempo que resalten las condiciones críticas se proporcionan de serie, al igual que la capacidad de automatizar el proceso de solución de problemas desde la detección hasta la resolución por parte del servicio de atención al cliente.

Gracias a la información de extremo a extremo de todos los recursos de TI, SightOps puede incluso mejorar las iniciativas corporativas de automatización de runbooks, con lo que los procesos de TI se optimizan y se hacen más eficaces.

SightOps se ha diseñado para proporcionar vistas flexibles e intuitivas de las métricas operativas de todos los niveles de la organización, desde el administrador de infraestructuras hasta el departamento de ejecutivos pasando por el resto de personal. En el caso de los altos cargos, un tablero sencillo y único les permite monitorizar los servicios de TI críticos de los que depende su negocio, mientras que los responsables de la solución de problemas pueden consultar rápidamente información detallada sobre los indicadores clave del rendimiento. Asimismo, se admiten los servicios multiinquilino, lo que permite unas vistas seguras de los datos con particiones para todas las partes interesadas.

La plataforma de gestión del rendimiento de Observer es una solución de TI de servicio completo para optimizar operaciones de redes y aplicaciones. El software preconfigurado de la plataforma reduce significativamente el tiempo de generación de valor al evitar tener que resolver numerosos problemas, incluidos los de integración de hardware y software.

Como parte integral de la plataforma Observer, SightOps desempeña un papel clave a la hora de proporcionar una información exhaustiva del estado de la infraestructura de TI híbrida, al tiempo que permite una correlación entre el estado de los recursos subyacentes y el comportamiento del tráfico de red.

SightOps se asocia concretamente con Observer Analyzer y Observer GigaStor™ para ofrecer las siguientes ventajas:

  • La inteligencia de la infraestructura de SightOps se integra con la concienciación del servicio de tráfico de red de captura de paquetes de GigaStor para ofrecer una solución de problemas optimizada.
  • Automatiza la extracción de datos de GigaStor con alertas flexibles definidas por el usuario para reducir el tiempo medio de reparación (mean time to repair, MTTR) o llevar a cabo una extracción de paquetes manual con el fin de investigar las anomalías de los servicios de forma personalizada.
  • Proporciona alertas a partir de alarmas de SNMP generadas por GigaStor y Analyzer sobre anomalías detectadas en los servicios.
  • Supervisión del estado de todos los activos de software y hardware de la plataforma Observer.

SightOps se ha diseñado para implementaciones flexibles de modelos AMI (Amazon Machine Image [imágenes de equipos de Amazon]), virtuales y de dispositivos que abordan las necesidades únicas de monitorización de cada organización. Es capaz de admitir ampliaciones a partir de cientos de dispositivos y hasta entornos de mayor envergadura, por lo que ofrece opciones para unidades integrales que incorporan funciones o, en el caso de entornos de mayor tamaño con diversas instalaciones, se ofrece un marco distribuido. Si se combina con licencias basadas en suscripciones, las empresas también pueden orquestar implementaciones a la altura de su capital y sus iniciativas de gastos operativos. Póngase en contacto con su representante de VIAVI Solutions para obtener más información.

Dado que SightOps se ha diseñado para ofrecer una flexibilidad de implementación y alojamiento máxima, lo que incluye las opciones de modelos AMI, virtuales y de dispositivos, las especificaciones técnicas pueden variar de forma considerable para el entorno de cada cliente. Póngase en contacto con su representante de VIAVI Solutions para obtener más información.

Equipo cliente

Para acceder a un dispositivo Observer SightOps desde el navegador de un equipo cliente, el cliente web debe cumplir los siguientes requisitos:

  • Para acceder a determinadas partes de la interfaz de usuario, el equipo cliente debe ejecutar la versión 10.0 u otra posterior de Adobe Flash Player. Descargue Adobe Flash Player aquí.
  • La resolución mínima debe ser de 1024 x 768. VIAVI Solutions recomienda una resolución de 1280 x 1024 o superior.
  • Para acceder a un equipo cliente Citrix o SSH desde una sesión basada en navegador de SightOps, se requiere un equipo cliente web que ejecute Java 2 Runtime Environment v.1.4.2_xx o posterior. Descargue J2RE aquí.
  • El equipo cliente web debe ejecutar uno de los siguientes navegadores:
    • Microsoft Internet Explorer 9, 10 u 11
    • Última versión de Mozilla Firefox
    • Apple Safari 4.0 o posterior
    • Última versión de Google Chrome

Equipo host

SightOps se ha diseñado para implementaciones flexibles de modelos AMI, virtuales y de dispositivos. Es capaz de admitir ampliaciones a partir de cientos de dispositivos y hasta entornos de mayor envergadura, por lo que ofrece opciones para unidades integrales que incorporan funciones o, en el caso de entornos de mayor tamaño con diversas instalaciones, se ofrece un marco distribuido. Por lo tanto, los requisitos del sistema variarán en función del método de implementación, así como del número de dispositivos, activos y servicios que se monitoricen.

Con la plataforma Observer, lo mejor es tener la posibilidad de acceder a un análisis especializado relativamente rápido. Las capturas se realizan constantemente, de modo que podemos obtener análisis en cualquier momento sin tener que instalar equipos adicionales.

Landrin Long
,
Departamento de Tecnología de la Información de Nevada (Estados Unidos)

Las opciones disponibles y el potencial del producto son impresionantes. Hemos solucionado más problemas y de forma más rápida con Observer que con ningún otro software de análisis de los que hemos tenido.

Landrin Long
,
Departamento de Tecnología de la Información de Nevada (Estados Unidos)

La plataforma Observer es una herramienta indispensable a la hora de diagnosticar los problemas tanto de aplicaciones como de redes

Peter Young, administrador de redes
,
Ministerio del Interior del Reino Unido

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