Plateforme Observer/GigaStor

La plateforme Observer est une solution de diagnostic et de suivi des performances réseau (NPMD) complète. Il s’agit d’une solution idéale pour maintenir les performances optimales de tous les services informatiques.

La plateforme Observer, conçue comme une offre intégrée, propose une excellente visibilité sur les KPI critiques : des tableaux de bord de haut niveau à la cause profonde des anomalies de service, le tout via des processus prédéfinis. Elle est idéale pour garantir la réalisation des objectifs d’entreprise et relever les défis auxquels doit faire face une entreprise informatique tout au long de son cycle de vie, qu’il s’agisse du déploiement de nouvelles technologies, de la gestion des ressources actuelles, de la résolution des anomalies de service ou encore de l’optimisation de l’utilisation des actifs informatiques.

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Produits

Observer Apex intègre les scores d’utilisateurs finaux, la clarté de la géolocalisation des sites et des processus de résolution en trois étapes. Il fournit ainsi les données de suivi des performances dont les équipes informatiques ont besoin pour atteindre des objectifs de service optimaux.
Le meilleur dispositif d’analyse et de capture des paquets du marché garantit la disponibilité de chaque conversation réseau pour la recherche de panne et les enquêtes technico-légales approfondies.
Solution SaaS souple et rapide à déployer, ObserverLIVE permet aux équipes de surmonter les obstacles potentiellement associés aux environnements informatiques hybrides, tout en exploitant intégralement sa valeur commerciale.
La surveillance active en temps réel et la génération de rapports historiques aide votre réseau d’entreprise hybride à assurer l’apport des services aux entreprises essentiels.
Observer Analyzer
Optimisation des Performances. Réduction des Temps d'Interruption de Services. Observer Analyzer comprend les environnements virtuels (VM) complexes et gère les déploiements de Communications Unifiées, les performances du réseau, des applications et bien plus encore.
Grâce à la navigation aisée de l’interface utilisateur du serveur de gestion Observer, il devient facile d’effectuer des authentifications, de vérifier l’accès et les mots de passe des utilisateurs, d’administrer les mises à niveau et de rationaliser la gestion depuis un emplacement centralisé unique.
Déploiement d'Excellence en Matière de Technologie de Sondes Intégration de l'intelligence de la carte capture Gen2.
High-Density Optical nTAP
Quick to deploy and economical to implement, our network TAPs provide important devices the visibility they need.

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Suivi à chaque étape

Nous assurons l’assistance, les services, des formations complètes ainsi que les ressources qu’il vous faut. Tout cela dans le but de maximiser la valeur de vos investissements VIAVI.

Services

Des prestations de service à valeur ajoutée qui optimisent le retour sur investissement de votre solution système et de votre gamme d’instruments VIAVI"

Service clientèle

Un service client qui émet les autorisations de retour de matériel (Return Material Authorization, RMA) pour les réparations et la calibration.

Formation

Des solutions de formation technique, une formation à l’utilisation des produits et un enseignement mixte pour les techniciens qui utilisent de nouveaux produits ou travaillent avec les outils existants

Assistance technique

Le centre d’assistance technique de VIAVI peut vous aider à utiliser/configurer vos produits ou à résoudre des problèmes liés aux performances des produits

Comment commencer

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