Learn the differences between our partner types and tiers.
- Velocity Solutions-Partner
Es gibt drei Stufen von Velocity Solution Partnern, die sich nach ihrem jeweiligen Leistungsumfang, den angebotenen Dienstleistungen, ihrer regionaler Reichweite und der Portfolio-Kompetenz unterscheiden.
Anhand der untenstehenden Erläuterungen zu den einzelnen Stufen können Sie sich den Velocity Solution Partner auswählen, der Ihre Ziele am besten unterstützt:
- Elite
Elite Solution Partner zeichnen sich durch das höchste Leistungsniveau und eine bewährte Kompetenz aus, die ein breites Spektrum der Produktlinien von VIAVI, einschließlich unserer komplexeren Lösungen, umfasst. Elite Solution Partner stellen führende technische und kaufmännische Einblicke zur Verfügung, damit Sie immer die Lösung erhalten, die am besten auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist. Die Mitarbeiter der Elite Partner sind umfassend geschult, um mit der umfangreichen Produktpalette von VIAVI zu arbeiten. In einigen Regionen sind die Elite Solution Partner auch der erste Ansprechpartner beim Kundendienst. So beantworten sie grundlegende Fragen zur Nutzung des Produktes und organisieren während und außerhalb des Gewährleistungszeitraums die Rücksendung von Geräten zur Reparatur durch VIAVI.
- Premier
Premier Solution Partner besitzen eine hohe Kompetenz und konzentrieren sich unter anderem auf die Produktlinien von VIAVI. Sie können Ihnen helfen, das für Sie optimale Produkt auszuwählen, und beraten Sie häufig auch zu den technischen Aspekten der Geräte. In einigen Regionen beantworten die Premier Solution Partner zudem grundlegende Fragen zur Nutzung des Produktes und organisieren während und außerhalb des Gewährleistungszeitraums die Rücksendung von Geräten zur Reparatur durch VIAVI.
- Authorized
Authorized Solution Partner erfüllen die Mindestanforderungen, die an das Leistungsvermögen, die Investition und die Kompetenz in Bezug auf ein Teilsegment der Produktlinien von VIAVI gestellt werden. Sie können Ihnen helfen, das richtige Produkt für Ihren spezifischen Bedarf zu finden.
- Elite
- Velocity Master Distributor
A distributor is contractually granted the right to sell VIAVI products to end-users through various resellers. They contract directly with resellers to provide value-added services including: managing pre-sales work, processing orders for VIAVI products and providing technical support.
- Authorized Service Partner
A company that has been cleared to work on a VIAVI product for repair and calibration that is still under warranty.
- Unabhängige Reseller
A reseller buys VIAVI products from a Master Distributor and sells directly to the end-user.
- Hersteller-Vertreter
A company that sells, markets and services customers on behalf of VIAVI. Manufacturing Representatives don’t take title of the product.
- Miet-PartnerA company that buys equipment from VIAVI, then rents or leases it to customers for specified amounts of time.