Serviços Profissionais

Seja uma rápida configuração inicial ou uma compreensiva implementação e configuração on-site, nossas opções de serviços profissionais VIAVI são desenhadas para assegurar que você obterá o máximo de suas soluções e produtos VIAVI.

Seja uma rápida configuração inicial ou uma compreensiva implementação e configuração on-site, nossas opções de serviços profissionais VIAVI são desenhadas para assegurar que você obterá o máximo de suas soluções e produtos VIAVI.

Instalação e Ativação de Serviços

A VIAVI utilizará sua equipe de gestão de projetos de nível mundial para instalar e ativar seu sistema, garantindo uma ativação sem problemas em seus ambientes operacionais.

Desenvolvimento de Scripts e relatórios analíticos customizados.

Aplicativos específicos gerados rapidamente para aumentar de modo significativo o retorno de seu investimento inicial e permitir que você examine grandes volumes de dados a fim de apresentar as visualizações e os detalhes exatos de que precisa. 

    Customização de Software de Aplicação Padrão.

    Sempre que tecnicamente possível, nossos especialistas em aplicativos oferecem análise de seus requisitos específicos e personalizam os aplicativos para que atendam às suas necessidades específicas operacionais e de negócios, incluindo a adaptação de suporte para a rede específica do cliente, seus aplicativos e visualizações exclusivas do usuário. 

    Serviços de Integração

    A VIAVI pode oferecer serviços de integração técnicos e de fluxo de trabalho para garantir a perfeita integração de nossas principais soluções ou de aplicativos personalizados em seus sistemas e processos já existentes. Em alguns aplicativos, a VIAVI oferece um conjunto exclusivo de recursos de interface para oferecer uma conectividade homogênea a elementos de rede e sistemas upstream, independentemente do tipo de fabricante.

      Assistência Operacional

      A VIAVI disponibilizará nossos especialistas on-site 5 dias por semana, durante o ano inteiro, para oferecer manutenção, administração e consultoria operacional proativa do sistema, garantindo que seu sistema forneça as informações da mais alta qualidade para seus profissionais de serviço e de operação de rede.

      Consultoria de Inteligência de Negócios

      Nossa equipe de consultoria analisará seus relatórios, recomendará novos relatórios de indicador-chave de desempenho (Key Performance Indicator, KPI) e painéis que aumentem o valor de seu sistema a fim de determinar se você está atingindo seus principais objetivos de rede e de negócios. A Consultoria de Inteligência de Negócios oferece informações sobre os problemas e as oportunidades de seus negócios. 

        Desenvolvimento Personalizado de Aplicativos de Software

        Nossa equipe de desenvolvimento de software personalizado tem anos de experiência e conhecimento específico na criação, desenvolvimento e implantação de aplicativos de software personalizados para atender às necessidades específicas de negócios. 

        Serviços de Otimização e Teste de Campo

        Ao aplicar décadas de experiências em testes avançados de serviços/redes,  a VIAVI pode  oferecer suporte enquanto você testa e qualifica as redes e os serviços de telecomunicações para os aplicativos mais exigentes. Este serviço foi criado para ajudar você a economizar tempo e dinheiro,  fornecendo recursos altamente capacitados para ajudar sua empresa a realizar os projetos de campo mais exigentes. 

        • Serviço de Qualificação de Rede Óptica (Optical Network Qualification, ONQ)
        • Serviço de Otimização de Sistema de Monitoramento e teste HFC PathTrak
        • Caracterização de Fibra
        • Serviços de Ethernet

        Testes Laboratoriais

        Os consultores VIAVI podem auxiliar com metodologias e planejamento de teste, estratégia de automação, criação e implementação de sistema de teste e técnicas de medição, além de desenvolvimento de códigos de teste e portabilidade.

        • Automação de Testes
        • Medusa Labs

        Serviços de consultoria da plataforma Observer

        Seja uma rápida configuração inicial ou uma compreensiva implementação e configuração on-site, nossas opções de consultoria de instrumentos de rede são desenhadas para assegurar que você obterá o máximo de suas soluções de gerenciamento de performance.

        Saiba mais sobre os serviços Observer

         

        Entre em contato com a equipe de vendas da VIAVI para mais informações sobre os Serviços Profissionais

        Conheça os Treinamentos VIAVI

         

         

         

        Applications

        Custom Software Application Development

        Our custom software development team has years of experience and subject-matter expertise in designing, developing and deploying custom software applications to fit specific business needs. 

        Customization of Standard Software Applications

        Where technically possible, our application experts provide analysis of your specific requirements and tailor applications to meet specific business and operational needs including adaptation to support customer specific network, applications and unique user views. 


        Consulting

        Business Intelligence Consulting

        Our consulting team will analyze your reports, recommend new KPI reporting and dashboards that extend the value of your system to determine if you are meeting your critical network and business objectives. Business Intelligence consulting provides information on your business problems and opportunities. 


        Installation & Integration

        Installation and Commissioning Services

        VIAVI will leverage its world class project management staff to install and commission your system ensuring a smooth introduction into your operations environment.

        Integration Services

        VIAVI can provide technical and workflow integration services to ensure the seamless integration of our core solutions or custom applications into your existing systems and processes. On some applications, VIAVI provides a unique set of interface capability to provide homogenous connectivity to network elements and upstream systems regardless of the manufacturer type.


        Observer Platform Professional Services

        Whether it's a quick initial setup or a comprehensive on-site implementation and configuration, Observer Platform Consulting options are designed to ensure that you get the most out of your Performance Management Solutions.

        Correct configuration provides high value and an instant return on investment. Knowledgeable professionals will be on hand to guide you through a first-time installation, validation and optimization of a previously-installed solution, application blueprinting, or simply designing the right dashboards and reports for your business.

        How It Works
        VIAVI Solutions Consulting addresses the fundamental needs of the organization with respect to the products and overall business goals. The easy 4 Step Process consists of discovery, planning, execution, and knowledge transfer, providing the tools you need without the hassle. Organizational goals will be documented. Implementation plans will be created. The configuration or report building will be completed to your specifications, and your staff will be brought up to speed on the process. Both Virtual and Onsite Services are available. 

        Choose From:

        Contact


        Operational Assistance

        VIAVI will deploy our experts on-site 5 days per week, year round to provide proactive system maintenance, administration, and operational consultancy ensuring your system delivers the highest quality information to your service and network operation professionals.


        Scripting, Custom Analytics and Report Writing

        Targeted applications quickly generated to significantly enhance the return from your initial investment and enable you to sort through big data to present the exact details and views you need. 


        Testing

        Field Testing and Optimization Services

        Leveraging decades of experience in advanced network/service testing,  VIAVI can  support your success as you test and qualify telecommunications networks and services for the most demanding applications. This service is designed to help you save time and expense, while  providing highly skilled resources to help your organization execute the most demanding field-based projects. 

        • Optical Network Qualification Service (ONQ)
        • PathTrak HFC Test and Monitoring System Optimization Service
        • Fiber Characterization
        • Ethernet Services (PDF, 2.77 MB)
        Lab Testing

        VIAVI consultants can assist with test methodologies and planning, automation strategy, test system design and implementation, measurement techniques, test code development and porting.

        • Test Automation
        • Medusa Labs

        Wireless Validation

        Support Service Programs
        • Agreed turn around times for maintenance and calibrations
        • One price coverage
        • Reduced cost of ownership
        • Reduced administrative costs
        • Custom-tailored programs available including on-site visits and loaner units
        • Telephone & Email technical support
        • Equipment training (for some product groups)
        • Visit Wireless Validation: Support Service Programs for more information