The deployment of VIAVI’s automated testing solution is one part of the overarching technical innovative solutions we’ve adapted to help determine potential issues we detect on our network in near real-time or when a request comes through from our CP customers.
Fusion
Camadas de teste de rede 2 – 4 com menos técnicos
Teste remotamente a ativação de novos serviços, monitore o desempenho e o troubleshooting de redes de qualquer tamanho para reduzir imediatamente os truck rolls, diminuir os custos operacionais, encurtar o MTTR e desviar as equipes de campo para atividades que gerem receita
CORTE TRUCK ROLLS PELA METADE
IDENTIFICANDO REMOTAMENTE A FONTE DOS PROBLEMAS DO CLIENTE
Os provedores de serviços estão sob pressão para reduzir os gastos operacionais com menos recursos operacionais de campo e a melhor maneira de alcançar este objetivo é usando a automação. A VIAVI é a única especialista em testes que emprega sua combinação exclusiva de endpoints de microteste, hardware e software para testar remotamente a ativação de novos serviços, monitorar o desempenho e o troubleshooting de redes de qualquer tamanho. Economize OpEx testando a rede sem enviar um técnico. Se ainda for necessário um truck roll, equipe o técnico com dados acionáveis para resolver rapidamente um problema da rede ou do cliente. Com menos tempo para o troubleshooting, as operações de campo podem gastar mais tempo em atividades geradoras de receita.
Redução de OPEX
Economize muito determinando remotamente se um truck roll é necessário ou não, em vez de despachá-lo apenas por garantia
Foco dos técnicos na geração de receita
Dados de teste precisos permitem que você envie a pessoa certa para o lugar certo com as ferramentas certas
Ajuda as equipes de campo a trabalharem com mais inteligência
Com menos tempo gasto em testes e troubleshooting, as equipes de campo podem dedicar mais tempo em atividades que geram receita
Experiência do cliente aprimorada
A identificação mais rápida do problema leva a menos tempo médio de reparo (MTTR)
Notas de aplicação
Folhetos
Estudos de caso
Data sheets
Referências rápidas
Artigos técnicos e livros
Video
Webconferência
Serviços
SystemCare Services & Maintenance
VIAVI Network Assurance and Data Analytics Systems are either server or cloud based. VIAVI Services assist customers with QuickStart system and process implementation and ongoing maintenance of these systems.
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