Fusion

Использование меньшего числа технических специалистов при тестировании сетей на уровнях 2–4

Удаленно тестируйте активацию новых сервисов, осуществляйте мониторинг производительности, а также производите поиск и устранение неисправностей в сетях любого размера с тем, чтобы немедленно сократить число выездов к клиентам, снизить эксплуатационные расходы, сократить среднюю наработку до ремонта (MTTR) и направить выездные группы на выполнение действий, приносящих доход
Fusion

СОКРАТИТЕ ВДВОЕ КОЛИЧЕСТВО ВИЗИТОВ К КЛИЕНТУ
ПУТЕМ УДАЛЕННОГО ОПРЕДЕЛЕНИЯ ИСТОЧНИКА ПРОБЛЕМ У КЛИЕНТА

Поставщики услуг вынуждены сокращать операционные расходы за счет меньшего количества ресурсов для работников на месте эксплуатации, а самым лучшим способом добиться этого является автоматизация. Fusion, система автоматизации сетевого тестирования от VIAVI, является единственной тестовой платформой, использующей уникальную комбинацию конечных точек микротестирования, аппаратного и программного обеспечения для удаленного тестирования активации новых сервисов, мониторинга производительности и устранения неполадок в сетях любого размера. Экономьте операционные расходы, тестируя сеть без отправки технического специалиста туда, где она находится. Если все же выезд к клиенту необходим, то вооружите этого технического специалиста практически полезными данными, чтобы быстро разобраться с проблемой в сети или решить проблему, заявленную клиентом. Благодаря меньшему времени на поиск и устранение неполадок специалисты на местах могут тратить больше времени на действия, приносящие доход.



Сокращайте операционные расходы

Достигайте большой экономии путем удаленного определения того, нужен ли выезд к клиенту или нет, вместо того чтобы отправлять своего работника просто на всякий случай


Акцентируйте внимание технических специалистов на выполнение действий, приносящих доход

Точные тестовые данные позволяют отправлять нужного человека в нужное место с нужными инструментами


Помогайте техническим специалистам на месте эксплуатации выполнять работы на более интеллектуальном уровне

Поскольку на тестирование и на поиск и устранение неисправностей тратится меньше времени, выездные группы могут уделять больше времени тем действиям, которые приносят доход


Повышенный уровень удовлетворенности клиентов

Более быстрая идентификация проблем приводит к сокращению средней наработки до ремонта (MTTR)

Литература

Видео

Вебинары

Внедрение систем VIAVI для автоматизированного тестирования - одно из комплексных технических инновационных решений, которые мы адаптировали, чтобы помочь в выявлении потенциальных проблем, возникающих в наших сетях, в режиме реального времени или при поступлении запроса от наших клиентов, осуществляющих реализацию сетевых продуктов.
Тревор Линни ,
Директор по сетевым технологиям
Openreach

Поддержка на каждом этапе работы

Мы оказываем техническую поддержку, предоставляем услуги, программы обучения и все необходимые материалы. Наша деятельность направлена на максимальное повышение отдачи от ваших капиталовложений в систему VIAVI.

Позвольте вам помочь

Мы всегда готовы оказать вам всю необходимую помощь.

Связаться со специалистом по продажам Запросить коммерческое предложение