Demande d’autorisation de retour (RMA)
VIAVI est capable de répondre à tous vos besoins en matière de services de réparation d’équipements de test, de garantie, de maintenance et de calibrage sur site ou en usine.
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Veuillez remplir le formulaire suivant afin d’obtenir l’autorisation de retour, avant d’expédier votre instrument à VIAVI pour réparation ou calibrage. N’expédiez pas l’équipement avant d’avoir reçu de VIAVI le numéro d’autorisation de retour (RMA). Vous pouvez utiliser ce numéro pour assurer le suivi du processus de réparation, de vérification ou de mise à jour.
Demander une autorisation de retour (RMA)
Processus d’assistance VIAVI
Pour obtenir plus d’information ou pour bénéficier d’une assistance durant l’établissement de votre demande, contactez les opérations clients.
Quand contacter le Centre d’assistance technique (TAC) plutôt que les opérations clients
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