Assurance, analyses et gestion de la performance

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La gamme de produits d’assurance Ethernet de VIAVI offre une solution complète destinée au cycle de vie du service Ethernet. Elle est dotée de fonctions d’activation de service, de suivi des performances et de gestion des défauts qui constituent une assur
Les solutions de localisation intelligente de VIAVI exploitent la puissance des informations générées par l’abonné pour transformer la performance du réseau, activer des analyses détaillées et assurer l’optimisation automatique du réseau.
Video Assurance est une solution logicielle axée sur la détection des tendances et la résolution des problèmes de façon proactive afin de garantir une qualité d’expérience (QoE) élevée pour les abonnés au câble, à la télévision sur IP (IPTV) ou aux réseaux des fournisseurs de contenus.

Suivi à chaque étape

Nous assurons l’assistance, les services, des formations complètes ainsi que les ressources qu’il vous faut. Tout cela dans le but de maximiser la valeur de vos investissements VIAVI.

Services

Des prestations de service à valeur ajoutée qui optimisent le retour sur investissement de votre solution système et de votre gamme d’instruments VIAVI"

Service clientèle

Un service client qui émet les autorisations de retour de matériel (Return Material Authorization, RMA) pour les réparations et la calibration.

Formation

Des solutions de formation technique, une formation à l’utilisation des produits et un enseignement mixte pour les techniciens qui utilisent de nouveaux produits ou travaillent avec les outils existants

Assistance technique

Le centre d’assistance technique de VIAVI peut vous aider à utiliser/configurer vos produits ou à résoudre des problèmes liés aux performances des produits

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