Le réseau est essentiel. Maintenir un service réseau de haute qualité exige de disposer de méthodes de détection fiable des erreurs et requiert des améliorations permanentes. La solution d’automatisation des procédures de test vous permet de mettre en œuvre des méthodes automatisées et adaptées aux techniciens, et d’obtenir des rapports au niveau des tâches, des équipes et du réseau.
Tests, validation et optimisation des réseaux automatisés et efficaces sur l’ensemble du cycle de vie du réseau
Les évolutions technologiques majeures telles que le DWDM, le PON ou la 5G, ont rendu les réseaux de télécommunication plus difficiles à déployer et à maintenir, car ils ont été ajoutés réseaux déjà existants. Pour les opérateurs réseau, les fournisseurs d’équipements réseau (NEM) et leurs nombreux sous-traitants, cela signifie que leurs techniciens doivent maîtriser les différentes tâches complexes afin de rester efficaces. Pour eux, trouver l’expertise, les outils et les solutions de gestion et de test adéquats est essentiel pour faire évoluer leurs réseaux vers les technologies hybrides ci-dessus.
VIAVI travaille en étroite collaboration avec des leaders du secteur afin de développer des solutions de test automatisées qui aident :
- les fournisseurs de services à activer et maintenir leurs réseaux facilement ;
- les sous-traitants / installateurs à accomplir leurs tâches et à recevoir leurs paiements rapidement ;
- les fournisseurs d’équipements réseau à obtenir leur validation réseau du premier coup.
Découvrez ci-dessous notre offre d’automatisation des procédures de test StrataSync ou continuez à faire défiler la page pour poursuivre votre lecture sur les défis courants auxquels sont confrontées les équipes chargées des tests de réseaux. Vous saurez ainsi comment un partenariat avec VIAVI peut optimiser les processus de test de votre entreprise.
Les défis des tests sur le terrain
Dans l’idéal, les équipes de construction installeraient des réseaux sans défaut, dans les délais, et les activations de service seraient des opérations prêtes à l’emploi simples et fluides ne requérant aucun test de réseau avant les tests de couches de services. Cependant, dans le monde réel, nous nous heurtons aux défis logistiques posés par les procédures des tests de déploiement et par la nécessité de former un personnel déjà débordé par son accélération, tout en voulant maintenir une visibilité sur la qualité / performance du réseau tout au long de son cycle de vie Qui plus est, nous sommes également confrontés à des sections de réseau endommagées, à des constructions de réseaux de faible fiabilité, à des éléments mal manipulés et à des problèmes de service. Nous nous efforçons de maintenir toute l’équipe au même niveau d’exigence, en réalisant des tests de manière cohérente et efficace :
Composants défectueux ou endommagés durant le processus d’installation
Installateurs n’ayant pas eu la formation adéquate et/ou manquante d’expérience
Pressions pour atteindre des quotas quotidiens irréalistes, lesquels entraînent des erreurs humaines ou poussent les équipes à prendre des raccourcis ou même à ne pas réaliser certains tests
Processus de déploiement démesurément complexes, difficiles à mettre en œuvre de manière fluide sans un processus guidé et automatisé
Lorsque ces défis se présentent, ils dégradent les ICP (Indicateurs Clefs de Performance) de qualité et commerciaux
Dépenses d’exploitation et rentabilité
Délai de mise sur le marché des nouveaux services, ce qui affecte également les revenus
Qualité de service, ce qui entraîne une mauvaise expérience client et des problèmes de fidélisation des clients
Pour les fournisseurs de service, les équipementiers et les sous-traitants / installateurs, le meilleur moyen de résoudre les problèmes de délai de mise sur le marché causés par la qualité du réseau est d’utiliser des solutions de test, de validation et d’optimisation efficaces et automatisées. L’évolution et la croissance du réseau de télécommunication exigent des processus de test automatisés et simplifiés.
Avantages de l’automatisation de vos processus de test
L’automatisation des procédures de test (TPA) est inscrite dans l’ADN de VIAVI. Tous nos instruments et systèmes de terrain sont conçus pour optimiser les processus des techniciens. L’objectif est de permettre aux techniciens débutants de fournir des résultats de test de niveau expert et de finaliser les projets dès la première tentative, à chaque fois. L’initiative d’automatisation des procédures de test de VIAVI consiste à aider nos clients à transformer leur processus à l’aide d’une nouvelle méthode afin de :
Réduire les méthodes manuelles de tests et de saisie de données, tout en minimisant les erreurs humaines et en accélérant le déploiement du réseau
Mettre en œuvre des méthodes de test systématiques et ainsi offrir des résultats de qualité à chaque fois
Fournir des preuves objectives de la bonne réalisation du travail via un processus de test en boucle fermée
Réduire les besoins en formation à l’aide d’instruments simples d’utilisation, présentant des indicateurs bons / mauvais clairs et simples, et un processus de tests guidé bénéficiant éventuellement de l’assistance d’experts à distance
Accélérer les cycles de revenu à l’aide de résultats en temps réel et via la génération de rapports automatisés
Gérer de manière efficace l’inventaire et les différentes versions logicielles
Assurer la cohésion entre les techniciens de terrain, les responsables d’équipes et les clients afin d’accélérer les validations et d’être payé plus rapidement
Collecter et présenter des informations permettant aux clients d’analyser les tâches effectuées, les équipes, les processus, les projets, les réseaux, etc.
