Garantizan la excelencia operativa con procesos más inteligentes donde más importa: su equipo.
Pruebas, validación y optimización automatizadas y eficaces a lo largo del ciclo de vida de las redes
VIAVI TPA™ (Test Process Automation, automatización del proceso de pruebas) conecta los equipos con sus instrumentos de pruebas, de modo que garantiza la repetibilidad, la eficacia y la precisión en todas las fases de un trabajo. VIAVI TPA, que cuenta con nuestra plataforma StrataSync™ alojada, transforma el rendimiento de su equipo al impulsar la excelencia operativa, lo que se traduce en una mayor velocidad en la implementación, una mejor calidad y un aumento de la rentabilidad.
Casos prácticos comunes de VIAVI TPA
VIAVI TPA, que se ha diseñado específicamente para ayudar a superar los desafíos a los que se enfrentan hoy en día los proveedores de servicios, automatiza los procesos, mejora la eficiencia del personal, y proporciona visibilidad e información a los miembros de su equipo.
Puesta en funcionamiento de la fibra óptica
Se realiza en el último tramo para comprobar la red óptica pasiva (PON) e incluye una prueba TruePON en los puertos ONT para medir la pérdida y obtener información identificativa de la red PON al poner en funcionamiento una nueva fibra o solucionar problemas existentes.
Entre los instrumentos compatibles con VIAVI TPA, se incluyen los siguientes:
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Activación del servicio de fibra óptica
Se realiza en las instalaciones del cliente cuando se suministran servicios FTTH, y se incluyen diversas tareas para comprobar la acometida de la fibra óptica y confirmar la calidad del servicio prestado.
Entre los instrumentos compatibles con VIAVI TPA, se incluyen los siguientes:
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Construcción de fibra óptica
Entre los instrumentos compatibles con VIAVI TPA, se incluyen los siguientes:
Cómo VIAVI TPA sirve de ayuda a su equipo
VIAVI TPA saca partido de un ecosistema que consta de tres elementos: StrataSync, VIAVI Mobile Tech y los instrumentos para pruebas de VIAVI, cada uno diseñado para proporcionar a los miembros de su equipo la información y los recursos que necesitan para realizar los trabajos con visibilidad en tiempo real desde el principio hasta el final.
Diseñadores
- Definen las pruebas que se van a realizar
- Definen los criterios de aceptación
- Introducen las etiquetas
- Analizan el progreso y las métricas de los trabajos
Jefes de proyecto
- Asignan las tareas de las pruebas a los equipos de campo
- Gestionan los activos de las pruebas
- Realizan un seguimiento del progreso de los trabajos
- Generan informes de certificación
Desafíos de las pruebas de campo
En un mundo perfecto, los equipos de construcción crean redes sin fallos y a tiempo, y las activaciones de servicios son eventos de instalación inmediata y de resultados impecables, sin necesidad de realizar pruebas en la red antes de comprobar las capas de servicio. Sin embargo, en el mundo real, nos enfrentamos a los desafíos logísticos que plantea la implementación de cursos de formación y métodos de procedimiento (MoP) de pruebas para una mano de obra sobrecargada en proceso al tiempo que se mantiene la visibilidad de su éxito a lo largo del ciclo de vida de las redes. Nos encontramos con secciones de red dañadas, elementos tratados incorrectamente o con una construcción deficiente, así como problemas en las capas de servicio. Nos esforzamos por mantener a todo el equipo en el mismo punto para que lleve a cabo actividades de pruebas de una forma eficaz y uniforme:
Componentes defectuosos o dañados durante el proceso de instalación
Instaladores que carecen de una formación o experiencia adecuadas
Presión para cumplir objetivos diarios poco razonables (lo que induce a errores humanos o a que los equipos se salten pasos o todas las pruebas)
Procesos de implementación inmensamente complejos que resultan difíciles de ejecutar a la perfección sin un flujo de trabajo automatizado y guiado
Cuando surgen estos desafíos, degradan la calidad de la red y los indicadores clave de rendimiento comercial:
Gastos operativos y rentabilidad
Plazo de comercialización de servicios nuevos (lo que también afecta a los ingresos)
Calidad del servicio (lo que provoca una experiencia deficiente para los clientes y afecta a la retención de los mismos)
Para superar los problemas relacionados con los plazos de comercialización provocados por la falta de calidad de la red, los proveedores de servicios, los proveedores de equipos de red y los contratistas requieren pruebas, una validación y una optimización automatizadas y eficaces. La envergadura y el crecimiento de las redes de telecomunicaciones, demanda la automatización y la optimización de los procesos de pruebas.
Ventajas de la automatización de los procesos de pruebas
La automatización del proceso de pruebas (TPA por sus siglas en inglés) forma parte de la esencia de VIAVI: cada sistema e instrumento de campo se ha diseñado para optimizar los flujos de trabajo de los técnicos. El objetivo de ello es permitir a los técnicos poco experimentados ofrecer en las pruebas los resultados propios de un experto y cerrar los proyectos a la primera, siempre. La iniciativa de TPA de VIAVI consiste en ayudar a nuestros clientes a transformar su flujo de trabajo con un nuevo proceso para:
reducir los procesos de pruebas y la introducción de datos manuales, de modo que se minimicen los errores humanos y se amplíe la implementación de la red;
ejecutar de manera uniforme los procesos de pruebas, de modo que se obtengan resultados de calidad siempre;
aportar pruebas objetivas de que se ha completado un trabajo de forma adecuada con un proceso de pruebas de bucle cerrado;
reducir las necesidades de formación con instrumentos fáciles de usar provistos de indicadores de tipo pasa/falla claros y sencillos, y procesos de pruebas guiadas con ayuda a distancia disponible de la mano de expertos;
acelerar los ciclos de ingresos con resultados en tiempo real y una generación de informes automática;
gestionar de manera eficiente el inventario y las versiones de software;
asignar técnicos de campo a jefes de equipo y clientes de forma adecuada para acelerar la aceptación y recibir los pagos antes; y
recopilar y presentar información para permitir a los clientes analizar el trabajo, el equipo, el proceso, el proyecto, la red, etc.
