Network and Service Companion (NSC-100/200)

Installation et réparation de services Multi-Gigabit jusqu'à 10 Gbit/s. Testez tout, partout - Réseau PON, Ethernet, Wi-Fi pour les clients particuliers et les entreprises
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Network and Service Companion (NSC-100/200) Network & Service Companion (NSC-100)

Le Network & Service Companion (ou Partenaire réseau et service) est un appareil portable et compact qui combine plusieurs interfaces de test  (PON, Ethernet, Wi-Fi) et l’application « OneCheck » de VIAVI) dans le but de rendre plus simples et plus rapides les procédures de validation de réseau et de tests de services Multi-Gigabit pour tous les techniciens et installateurs de terrain, qu’ils soient débutants ou experts. 

Avantages

  • Fournit aux techniciens une solution de test d’activation de services Multi-Gigabit et de recherche de panne simple, complète et rapide 
  • Combine des tests de réseau PON et de distribution de services sur site via des interfaces de test PON, Ethernet et Wi-Fi de pointe
  • La validation de réseau et les tests de services, réalisables sur pression d’un seul bouton de l’application « OneCheck », constituent désormais des procédures simples et rapides
  • Permet une analyse comparative précise de la fourniture de services et de la distribution sur un site donné, avec une démarcation/segmentation claire et rapide des problèmes
  • Favorise le respect des bonnes pratiques permettant de réduire ou d’éviter les plaintes des clients, les appels et la perte d’abonnés

Caractéristiques principales

  • Robuste, adapté à une utilisation sur le terrain, design sans écran
  • Tests de débit jusqu’à 10 Gbit/s (SpeedCheck, Ookla Speedtest, TrueSpeed RFC-6349, iPerf) 
  • Support de bouclage Ethernet L2/L3 pour tests Y.1564 et RFC-2544 jusqu’à 10 Gbit/s
  • VIAVI Fusion (système de test centralisé) exploite les NSC en tant qu’agents de test contrôlés à distance
  • Interface de test Wi-Fi haut de gamme affichant la couverture, le bruit du canal, le temps d’antenne et le débit
  • Le processus de test automatisé « OneCheck » garantit que tous les tests requis sont effectués par le technicien tandis qu’il se trouve sur site 
  • Job Manager aide les techniciens à gérer leurs tâches, leurs résultats de test et leurs rapports.
  • Génération et soumission de rapports intégrées via le cloud (StrataSync) ou par e-mail direct (smartphone/tablette)
  • Prise en charge de l’application Mobile Tech App de VIAVI

En savoir plus sur les réseaux optiques passifs (PON).

  • Contrats d’assistance VIAVI

    Services BronzeCare SilverCare MaxCare Support Gold Support Fleet
     
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    BronzeCare
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    SilverCare
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    MaxCare
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    GoldCare
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    FleetCare
    Assistance technique Premium Premium Premium Premium Premium
    Réparation en usine

    Services standards + menu personnalisé :
     Calibrage et formation sur site, journées d'ingénieur d'application sur site,
    abonnements personnalisés au support ou aux logiciels

    Service prioritaire
    Formation à votre rythme

    Batterie et sacoche couvertes 5 ans *

     
    Calibrage en usine  

    Accessoires couverts

       
    Prêt express    

    * pour les programmes sur 5 ans uniquement

    Factory Repair

    VIAVI Solutions is a single-source supplier for all of your factory and on-site test equipment repair, maintenance, and calibration service needs.

    We offer return-to-factory, fixed-rate repair services for all VIAVI test equipment. Fixed-rate repair provides the best turnaround time, streamlining the overall repair process and creating a very predictable and reliable repair experience at the best pricing.

    Our technicians ensure that your equipment is functioning properly by completing any maintenance and install enhancements,  including engineering change notice updates.

    Find out more about our Factory Repair Services

    Factory Calibration

    Keeping your equipment in top-running shape with factory or onsite calibration services helps ensure your network will continue to operate at peak performance. A variety of options allow you to manage the logistics of calibrating your equipment, while maximizing your maintenance investment. Performing regular calibration of equipment ensures the accuracy of its measurements. Improper calibration, however can compromise a network and impact services.  

    Keep your equipment in top-running shape with VIAVI On-site Services that help to ensure your network continues to operate at peak performance. It's the most cost-efficient and effective way to maintain equipment on a timetable that meets your requirements.

    Find out more about our Calibration Services

    Self-Paced Training

    VIAVI offers self-paced technical and product training as a flexible, efficient, and cost-effective training delivery option. Self-paced training offers a flexible training option for small groups of employees or those located remotely or in multiple locations. It's an ideal training solution for instructing technicians who work in the field and cannot attend on-site classes.

    Find out more about our Training Services

    Priority Service

    VIAVI Care Plan Priority Services and Technical Expert Application Center (TAC) Service Levels for Field Portable Instruments used to test fiber, cable TV, xDSL, metro and wireless networks

    All customers enjoy Standard Plus support during the product warranty period and can upgrade to Premium TAC by purchasing a VIAVI Care Support Plan.

    The hallmark of our test platforms is evolving, modular test features to allow customers to keep pace with advancing communications technologies. The learning process is not just "one and done," and field teams often have high rates of turnover.

    Find out more about our Priority Services

    Prise en charge du remplacement des batteries/sacoches
    Les batteries et les sacoches sont endommagées par leur usage quotidien et par les cycles de chargement. Pour veiller à ce que ces articles ne vous ralentissent pas, nos programmes sur cinq ans comprennent un remplacement pouvant être effectué pendant toute la durée du programme (5 ans).

    VIAVI assure le remplacement unique d'une batterie en mauvais état et d'un(e) sacoche/étui usé(e) pendant la durée des programmes d'assistance SilverCare ou MaxCare de cinq ans. Le remplacement n'aura lieu qu'une fois l'instrument renvoyé à VIAVI pour un service de réparation ou de calibrage. Les étuis rigides sont exclus et cette couverture ne s'applique pas aux instruments vendus sans sacoche ou sans batterie.

    Cette prise en charge est comprise dans les programmes Silver et MaxCare de cinq ans

    Technical Assistance
    The VIAVI Technical Support team can assist you in using/configuring products or address issues regarding product performance.

    Visit our Technical Assistance section for more information.

    Prise en charge du remplacement d'accessoires, programme MaxCare
    Certains instruments sont livrés avec des câbles accessoires et des embouts de connecteurs. Pour garantir des tests fiables et précis, nous prenons en charge le remplacement d'un accessoire par an pour garantir des résultats de test valides et corrects.

    Lorsqu'un accessoire est jugé défectueux, VIAVI s'engage à le réparer ou à l'échanger (à la seule discrétion de VIAVI) sans frais. Les accessoires échangés peuvent être des produits neufs ou remis à neuf. Tous les accessoires renvoyés deviennent la propriété de VIAVI. Les limites suivantes s'appliquent : un total d'un accessoire pourra être échangé par période de 12 mois ; les accessoires pris en charge sont ceux considérés comme essentiels au fonctionnement de l'instrument et ayant été livrés avec le produit d'origine lors de l'achat. Le client est responsable du renvoi de l'accessoire défectueux à VIAVI en cas de problème ou à l'occasion d'un calibrage ou d'une réparation.

    Prêt express
    Désormais, vous pouvez planifier vos Vérifications et vos réparations sans avoir à craindre d'interruptions. Le service de prêt express met à votre disposition un équipement de configuration similaire avant même l'envoi du vôtre en Vérification ou en réparation urgente non planifiée.

  • VIAVI Care Support for Existing Equipment

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    FleetCare

    FleetCare

    FleetCare plans can be customized to include any service entitlements on your fleet of existing equipment. Please fill out a Service Contracts form for a quote.

    • Any collection instruments with a single coterminous renewal date
    • Each contract is customized with any number of annual terms required by the customer
    • Onsite Calibration, Training, Field Application Engineer days can be added

    View Brochure

  • Repair and Calibration

    Our products live in rugged environments for over 10 years with 1000s of test connect/disconnect cycles.  We will be there to support you to ensure components that require maintenance like connectors, batteries, and software updates to ensure you are ready to test accurately for years to come. We apply factory procedures that use fast, automated calibration and functional verification, maintenance using OEM parts and the application of all engineering change orders and software updates. Services are available through contract Care plans, FleetCare or per incident as requests. 

    Top 4 Reasons to Choose VIAVI for Your Repair and Calibration Needs:

    • Minimize business disruption
    • Budget
    • Measurement Accuracy and Product Reliability
    • Measurement Compliance, TL9000 certification and OEM Standards

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