Network and Service Companion (NSC-100/200)

Instale y repare servicios Multi-Gig de hasta 10 Gbps. Simplemente pruebe lo que quiera desde donde quiera: PON, Ethernet y WiFi para clientes residenciales y empresariales.
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Network and Service Companion (NSC-100/200) Network & Service Companion (NSC-100)

El instrumento para redes y servicio Network & Service Companion es un dispositivo portátil compacto que combina diversas interfaces de pruebas  (red PON, Ethernet y Wi-Fi) con las aplicaciones OneCheck de VIAVI para que la validación de redes y las pruebas del servicio Multi-Gig constituyan un proceso sencillo y rápido para todos los instaladores y técnicos de primera línea, ya sean principiantes o expertos. 

Ventajas

  • Pone al alcance de los técnicos pruebas y solución de problemas de activación de servicios Multi-Gig sencillas, rápidas y completas. 
  • Combina pruebas de distribución del servicio en las instalaciones y transmisión de redes PON con interfaces para pruebas de redes PON, Ethernet y Wi-Fi de gama alta.
  • Con la aplicación OneCheck, que solo requiere pulsar un botón, la validación de redes y las pruebas del servicio se convierten en un proceso sencillo y rápido.
  • Permite realizar una comparativa precisa de la transmisión y la distribución del servicio dentro de las instalaciones con una demarcación y una segmentación claras de cualquier problema que pueda surgir.
  • Consolida el cumplimiento de las prácticas recomendadas para reducir o evitar quejas de clientes, visitas reiteradas del personal de servicio técnico y la pérdida de clientes.

Características principales

  • Diseño robusto sin pantalla y listo para usar.
  • Pruebas de capacidad de hasta 10 Gbps (SpeedCheck, Speedtest de Ookla, TrueSpeed RFC-6349, iPerf). 
  • Compatibilidad con bucle invertido L2/L3 Ethernet para pruebas Y.1564 y RFC-2544 de hasta 10 Gbps.
  • Sistema de pruebas centralizado VIAVI Fusion que aprovecha los dispositivos NSC como agentes de pruebas controlados de forma remota.
  • La prueba de Wi-Fi de alta gama muestra cobertura, ruido del canal, tiempo de transmisión y rendimiento.
  • La aplicación “OneCheck” garantiza que todas las pruebas necesarias se realizan mientras el técnico se encuentra en las instalaciones. 
  • Administrador de trabajos que sirve de ayuda a los técnicos para gestionar sus trabajos, los resultados de las pruebas y los informes
  • Generación y envío de informes desde el dispositivo a través de la nube (StrataSync) o mediante correo electrónico directo (smartphone o tableta)
  • Asistencia técnica para la aplicación Mobile Tech de VIAVI

Obtenga más información sobre las redes ópticas pasivas (PON).

Descargas y actualizaciones de software

  • Soporte y asistencia de VIAVI

    Servicios BronzeCare SilverCare MaxCare GoldCare FleetCare
     
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    BronzeCare
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    SilverCare
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    MaxCare
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    GoldCare
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    FleetCare
    Asistencia técnica Premium Premium Premium Premium Premium
    Reparación en fábrica

    Servicios estándar + Menú personalizado:
     Calibración y formación en las instalaciones, días de servicio de ingeniería de aplicaciones de campo (FAE),
    ingeniería personalizada o suscripciones de software

    Servicio prioritario
    Formación autodidacta

    Cobertura de cinco años para baterías y bolsas *

     
    Calibración de fábrica  

    Cobertura de accesorios

       
    Equipos de préstamo    

    * Solo planes de cinco años

    Cobertura de sustitución de baterías y bolsas
    Desgaste de las baterías y las bolsas con el uso diario y los ciclos de carga. Para asegurarse de que estos elementos no provoquen retrasos, nuestros planes de cincos años incluyen una sustitución a lo largo de la duración de su plan de cinco años.

    VIAVI proporcionará una sustitución de una batería defectuosa y una bolsa o guante desgastados durante la duración del plan de soporte SilverCare o MaxCare de cinco años. La sustitución solo se realizará cuando el instrumento se devuelva a VIAVI para llevar a cabo un servicio de reparación o calibración. Los maletines quedan excluidos y la cobertura no es aplicable a aquellos instrumentos vendidos sin bolsa o batería.

    Esta cobertura se incluye en los planes Silver y MaxCare de cinco años.

    Cobertura de sustitución de accesorios MaxCare
    Los instrumentos se suministran con cables para accesorios y puntas de conectores. Para garantizar pruebas confiables y precisas, cubriremos la sustitución de un accesorio al año. De esta manera, los resultados de las pruebas serán satisfactorios.

    Cuando se determina que un accesorio está defectuoso o presenta fallos, VIAVI reparará el accesorio o lo cambiará, a su discreción y sin coste alguno para el cliente. Los accesorios cambiados pueden ser nuevos o renovados. Todos los accesorios devueltos pasan a ser propiedad de VIAVI. Se aplican las siguientes limitaciones: no se puede cambiar más de un accesorio durante un período de 12 meses; entre los accesorios aplicables, se incluyen únicamente aquellos accesorios que se consideran esenciales para el funcionamiento del instrumento y se suministraron con el producto original adquirido. El cliente es responsable de devolver a VIAVI el accesorio defectuoso cuando presenta algún problema, o para un evento de servicio de calibración o reparación.

    Equipos de préstamo
    Now you can schedule calibrations or repairs with no downtime. The Express Loaner Service provides you with a similarly configured piece of equipment before sending yours in for calibration or for that unexpected repair that you need immediately.

  • VIAVI Care Support for Existing Equipment

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    FleetCare

    FleetCare

    FleetCare plans can be customized to include any service entitlements on your fleet of existing equipment. Please fill out a Service Contracts form for a quote.

    • Any collection instruments with a single coterminous renewal date
    • Each contract is customized with any number of annual terms required by the customer
    • Onsite Calibration, Training, Field Application Engineer days can be added

    View Brochure

  • Repair and Calibration

    Our products live in rugged environments for over 10 years with 1000s of test connect/disconnect cycles.  We will be there to support you to ensure components that require maintenance like connectors, batteries, and software updates to ensure you are ready to test accurately for years to come. We apply factory procedures that use fast, automated calibration and functional verification, maintenance using OEM parts and the application of all engineering change orders and software updates. Services are available through contract Care plans, FleetCare or per incident as requests. 

    Top 4 Reasons to Choose VIAVI for Your Repair and Calibration Needs:

    • Minimize business disruption
    • Budget
    • Measurement Accuracy and Product Reliability
    • Measurement Compliance, TL9000 certification and OEM Standards

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