Wi-Fi Advisor (Discontinued)
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Con cada vez más frecuencia, los usuarios finales dependen de la conectividad Wi-Fi para ofrecer de un modo fiable servicios premium como vídeo y televisión por IP a distintos puntos de sus casas. Sin embargo, la naturaleza altamente dinámica de las redes Wi-Fi (incluidos los dispositivos que generan interferencias espurias, las redes dentro del mismo canal o en canales que se superponen añadidas por otras entidades y el número cada vez mayor de dispositivos Wi-Fi) tiene consecuencias continuas en el rendimiento y en la calidad de la experiencia. Esto hace que el 40 % de todas las llamadas al servicio técnico estén relacionadas con problemas de la conexión Wi-Fi. Los técnicos que instalan y se encargan del mantenimiento de las conexiones Wi-Fi domésticas necesitan métodos de instalación sólidos y la posibilidad de resolver los problemas rápidamente.
El asesor de Wi-Fi está compuesto por una aplicación para iPad y uno o más dispositivos de prueba WFED-300AC. Es la primera solución de prueba que cumple las necesidades concretas de los instaladores con todos los niveles de preparación. Al proporcionar un enfoque de prueba nuevo con gran cantidad de contenido visual, sus capacidades intuitivas permiten una rápida caracterización, optimización y resolución de problemas de redes Wi-Fi domésticas muy cambiantes y vulnerables. Muestra una perspectiva doméstica global de la relación rendimiento-capacidad de procesamiento de la conexión Wi-Fi y puede proporcionar información de rendimiento fácil de comprender directamente al cliente final.
Vídeos
Ventajas
- Mejora la experiencia de usuario y reduce el número de llamadas al servicio técnico y la necesidad de tener que repetir tareas
- Reduce el tiempo medio de reparación
- Evalúa una amplia variedad de clases de dispositivos de usuarios finales
- Informa a los clientes del rendimiento real
- Permite el cumplimiento normativo de pruebas y la repetibilidad entre su personal
Aplicaciones
- Resolución de problemas y optimización de la conexión Wi-Fi
- Análisis de asignación de rendimiento y de capacidad de procesamiento de Wi-Fi de toda la casa
- Instalación de servicio de TV por IP inalámbrico
- Formación del usuario final
Características principales
- El informe de rendimiento del sitio ofrece información al cliente
- TrueMargin™ optimiza la capacidad de procesamiento Wi-Fi del lugar en cuestión
- Su interfaz de usuario intuitiva y sencilla recomienda el canal y los pasos de optimización más adecuados
- La radio altamente configurable admite 802.11b/g/n 2.4G y 802.11a/n/ac 5G hasta 3x3 con MIMO
- Asocia la información del registro de trabajo a los resultados de la evaluación del sitio para exportarlos a la nube y almacenarlos o analizarlos
Literatura
Hojas de especificaciones
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Soporte y asistencia de VIAVI
Servicios BronzeCare SilverCare MaxCare GoldCare FleetCare ImagenImagenImagenImagenImagenAsistencia técnica Premium Premium Premium Premium Premium Reparación en fábrica Servicios estándar + Menú personalizado:
Calibración y formación en las instalaciones, días de servicio de ingeniería de aplicaciones de campo (FAE),
ingeniería personalizada o suscripciones de softwareServicio prioritario Formación autodidacta Calibración de fábrica Equipos de préstamo * Solo planes de cinco años
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VIAVI Care Support for Existing Equipment
Imagen
FleetCareFleetCare plans can be customized to include any service entitlements on your fleet of existing equipment. Please fill out a Service Contracts form for a quote.
- Any collection instruments with a single coterminous renewal date
- Each contract is customized with any number of annual terms required by the customer
- Onsite Calibration, Training, Field Application Engineer days can be added
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Repair and Calibration
Our products live in rugged environments for over 10 years with 1000s of test connect/disconnect cycles. We will be there to support you to ensure components that require maintenance like connectors, batteries, and software updates to ensure you are ready to test accurately for years to come. We apply factory procedures that use fast, automated calibration and functional verification, maintenance using OEM parts and the application of all engineering change orders and software updates. Services are available through contract Care plans, FleetCare or per incident as requests.
Top 4 Reasons to Choose VIAVI for Your Repair and Calibration Needs:
- Minimize business disruption
- Budget
- Measurement Accuracy and Product Reliability
- Measurement Compliance, TL9000 certification and OEM Standards
Training Courses
Asistencia en cada paso
Proporcionamos soporte técnico, servicios, una formación completa y los recursos que necesita. Todo ello forma parte de lo que hacemos con el fin de maximizar el valor de su inversión en VIAVI.
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Estamos a su disposición para ayudarle a avanzar.