WiFi Advisor (Discontinued)

Der erste WiFi/WLAN-Analysator bietet zahlreiche intuitive Funktionen zum schnellen Charakterisieren und Optimieren von WLAN-Netzen im Heimbereich sowie zur effizienten Fehlerdiagnose.

Die Endanwender sind in zunehmendem Maße auf WLAN-Verbindungen (WiFi) angewiesen, um Premiumdienste, wie Video und IPTV, an allen Endpunkten ihrer Wohnung zuverlässig bereitstellen zu können.  Diese WLAN-Netze sind äußerst dynamisch, da beispielsweise sporadisch Störeinflüsse auftreten, andere Anwender Netzwerke im gleichen Kanal oder in sich überlappenden Kanälen hinzufügen sowie die Anzahl der WLAN-Geräte immer weiter ansteigt. Diese Veränderungen haben einen großen Einfluss auf die Leistung und die Qualität des Kundenerlebnisses (QoE). Daher sind heute 40% aller Störungsmeldungen auf Probleme mit dem WLAN zurückzuführen. Die Techniker, die WLAN im Heimbereich installieren und warten, sind auf zuverlässige Installationsverfahren sowie auf aussagekräftige Fehlerdiagnosen angewiesen.

Der WiFi Advisor besteht aus einer iPad-App und mindestens einem Tester WFED-300AC. Der WiFi Advisor ist die erste Testlösung, die die spezifischen Anforderungen der Installateure aller Qualifikationsstufen erfüllt. Er steht für ein neues, visuell verstärktes Testkonzept. Seine intuitiven Funktionen erlauben die schnelle Charakterisierung und Optimierung sowie die umgehende Behebung von Störungen in WLAN-Netzen im Heimbereich, die starken Veränderungen und störenden Einflüssen ausgesetzt sind. Der Tester zeigt auf einen Blick die tatsächliche Leistungs-/Durchsatzreserve des WLANs in der gesamten Wohnung an und informiert den Endkunden direkt und auf verständliche Art über wichtige Leistungsdaten.

Vorteile

  • Verbessertes Kundenerlebnis (QoE), weniger Störungsmeldungen und weniger wiederholte Serviceeinsätze
  • Kürzere Reparaturdauer
  • Bewertung einer Vielzahl von Endnutzer-Geräteklassen
  • Information des Kunden über die tatsächliche Leistung
  • Einheitliche Testausführung durch alle Servicetechniker und Reproduzierbarkeit der Tests

Anwendungen

  • Fehlerdiagnose und Optimierung von WLAN-Netzen
  • Darstellen der WLAN-Leistung im gesamten Heimbereich mit Durchsatzanalyse
  • Installieren von Wireless-IPTV-Diensten
  • Information des Endnutzers

Schlüsselfunktionen

  • Leistungsprotokoll zur Information des Kunden
  • TrueMargin™ zum Optimieren des WLAN-Durchsatzes
  • Intuitive und aussagekräftige Benutzeroberfläche empfiehlt besten Kanal und Vorgehensweise zur Optimierung
  • Hochgradig konfigurierbares Funkmodul unterstützt 2,4 G 802.11b/g/n und 5 G 802.11a/n/ac bis 3x3 mit MIMO
  • Verknüpfung der Auftrags-/Einsatzdaten mit den Bewertungsergebnissen für den Export in die Cloud für Speicherung und Analyse

  • VIAVI Care-Support-Pläne

    Services BronzeCare SilverCare MaxCare GoldCare FleetCare
     
    BronzeCare
    SilverCare
    MaxCare
    GoldCare
    FleetCare
    Technische Unterstützung Premium Premium Premium Premium Premium
    Werksreparatur

    Standardleistungen + individuelle Auswahl:
     Vor-Ort-Kalibrierung und -Schulung, Serviceingenieur-Einsätze,
    kundenspezifische Entwicklung oder Software-Wartungsverträge
    Priorität im Servicefall
    Online-Schulung

    5 Jahre Batterie- und Taschenabsicherung*

    		  
    Werkskalibrierung  

    Zubehörabsicherung

    		    
    Express-Leihgeräte    

    * Nur 5-Jahres-Pläne

    Batterie- und Taschenabsicherung
    Batterien (Akkus) und Taschen nutzen sich mit jedem Ladezyklus bzw. in der normalen täglichen Arbeit ab. Um sicherzustellen, dass dieser Verschleiß Sie nicht behindert, umfassen die Support-Pläne mit fünf Jahren Laufzeit auch den Austausch dieser Komponenten.

    Im Rahmen des 5-Jahre-SilverCare- oder -MaxCare-Support-Plans übernimmt VIAVI den einmaligen Ersatz eines verbrauchten Akkus und einer abgenutzten Tasche/Schutzhülle. Dieser Austausch erfolgt nur bei Einsendung des Gerätes für die Reparatur oder Kalibrierung an VIAVI. Koffer sind von dieser Regelung ausgenommen. Zudem gilt diese Absicherung nicht für Geräte, die ohne Akku/Tasche verkauft wurden.

    Die Batterie-/Taschenabsicherung ist in den SilverCare- und MaxCare-Plänen mit 5 Jahren Laufzeit enthalten.

    MaxCare-Zubehörabsicherung
    Die Messgeräte werden mit Kabeln und Adaptern als Zubehör ausgeliefert. Um stets zuverlässige und präzise Messungen und einwandfreie Testergebnisse zu gewährleisten, übernimmt VIAVI den jährlichen Austausch eines Zubehörteils.

    Wenn ein Zubehörteil als defekt oder fehlerhaft eingeschätzt wird, repariert oder ersetzt VIAVI dieses Zubehörteil nach eigenem Ermessen, ohne dass dem Kunden hierfür Kosten in Rechnung gestellt werden. Das ersetzte Zubehörteil kann neu oder gebraucht (überholt) sein. Die zugrückgesandten Zubehörteile gehen in das Eigentum von VIAVI über. Es gelten die folgenden Einschränkungen: In jedem Zeitraum von 12 Monaten kann immer nur ein Zubehörteil ersetzt werden. Der Ersatz bezieht sich nur auf Zubehörteile, die für den Betrieb des Messgerätes als unverzichtbar angesehen werden und zusammen mit dem ursprünglich gekauften Produkt ausgeliefert wurden. Der Kunde ist für die Rücksendung des fehlerhaften Zubehörteils an VIAVI verantwortlich, wenn er an dessen Funktion zweifelt oder das Gerät für eine Reparatur oder Kalibrierung eingesandt wird.

    Express Leihgeräte
    Jetzt können Sie Ihre Kalibrierungen und Reparaturen planen und Ausfallzeiten vermeiden. Mit dem "Express Leihgeräte" Service erhalten Sie ein ähnlich konfiguriertes Messgerät, noch bevor Sie Ihr Gerät zur Kalibrierung oder zu einer unvorhergesehenen Reparatur einsenden.

  • VIAVI Care Support for Existing Equipment

    FleetCare

    FleetCare

    FleetCare plans can be customized to include any service entitlements on your fleet of existing equipment. Please fill out a Service Contracts form for a quote.

    • Any collection instruments with a single coterminous renewal date
    • Each contract is customized with any number of annual terms required by the customer
    • Onsite Calibration, Training, Field Application Engineer days can be added

    View Support Plans For Existing Equipment

  • Repair and Calibration

    Our products live in rugged environments for over 10 years with 1000s of test connect/disconnect cycles.  We will be there to support you to ensure components that require maintenance like connectors, batteries, and software updates to ensure you are ready to test accurately for years to come. We apply factory procedures that use fast, automated calibration and functional verification, maintenance using OEM parts and the application of all engineering change orders and software updates. Services are available through contract Care plans, FleetCare or per incident as requests. 

    Top 4 Reasons to Choose VIAVI for Your Repair and Calibration Needs:

    • Minimize business disruption
    • Budget
    • Measurement Accuracy and Product Reliability
    • Measurement Compliance, TL9000 certification and OEM Standards

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