VSE-1100

The VSE-1100 is the industry’s first converged digital spectrum video analyzer and noise-troubleshooting platform designed for the challenges of the converged cable access platform (CCAP) and remote PHY evolution.

The VSE-1100 helps cable service providers maintain optimal network performance with video and spectrum analysis for fast and easy preventive maintenance and troubleshooting. Innovative upstream test modes speed troubleshooting to shorten mean time to repair. A tablet user interface and measurement engine simplify operation and remote test capabilities.

Highlights

  • The industry’s first ground-up integrated spectrum and video platform for service-layer to physical-layer testing designed specifically for cable applications
  • The fastest and most powerful upstream verification and troubleshooting capabilities found in an analyzer platform
  • Makes every technician an expert—solves complex problems with the most intuitive user interface available
  • The industry’s smallest and lightest digital spectrum video analyzer platform—for the headend/hubsite and the field

Applications

  • Analyze and properly align DOCSIS 3.1 OFDM carrier levels
  • Troubleshoot intermittent issues with TimeTrak
  • Record complete automated performance analysis, and document results with simplified process
  • Rapid and consistent rollout and troubleshooting verification of CCAP and RemotePHY applications
  • Fast troubleshooting as technicians work across network segments, solving issues quickly and completely—the first time
  • Collaborative MPEG and RF analysis—reducing MTTR by letting techs track issues through the network
  • Objective and quick segmentation of service-impacting upstream issues that affect end-customer experience
  • Clearly-indicated impulse noise and ingress to significantly speed resolving intermittent issues

Key Features

  • Extended frequency range – analyze up to 1.8 GHz
  • DOCSIS 3.1 OFDM carrier identification and measurement
  • Performance Scan –automated complete analysis with easy reporting
  • TimeTrak – Level, DQI and MER tracked for up to 25 hours
  • Real-time VIAVI Hyper-Spectrum™ overlapping FFT analysis instantly detects any transient interference and noise
  • Portable MACTrak™ demodulates upstream signals to detect code word errors and linear distortions
  • AutoChannel™ delivers content-intelligent tuning through an innovative method of automatic channel program detection and channel plan building.
  • MPEG error visibility with live transport-stream display and post-capture analysis helps troubleshoot difficult video issues
  • One-screen display shows all spectrum, level, and MER measurements of all channels (the world’s first)
  • In-band and in-service fault measurements that standard spectrum analysis tools frequently miss, reducing repeat rates.

Este producto es compatible con StrataSync

Stratasync Enabled

StrataSync es una solución alojada y basada en la nube que permite gestionar los activos, la configuración y los datos de pruebas de los instrumentos de VIAVI, y garantiza que todos ellos tengan instalada la versión de software y las opciones más recientes. StrataSync Core admite la plataforma OneExpert sin coste alguno. StrataSync Plus también está disponible para las funciones de gestión de datos optimizadas.

Servicios

Instrument Care Support Plans

Save up the 50% of standard service prices and obtain priority service when you buy a bundled plan at the same time the instrument is purchased. Care Support Plans offer the best way to purchase extended warranty, premium technical support, self-paced training, and critical maintenance services like calibration services that include software and engineering change order update services to ensure your product is maintained with current software and a calibration certificate. These discounted plans are 2-5 years long when purchased upfront with your VIAVI instruments.


Soporte y asistencia de VIAVI

ServiciosBronzeCareSilverCareMaxCareGoldCareFleetCare
 BronzeCareSilverCareMaxCareGoldCareFleetCare
Asistencia técnicaPremiumPremiumPremiumPremiumPremium
Reparación en fábrica

Servicios estándar + Menú personalizado:
 Calibración y formación en las instalaciones, días de servicio de ingeniería de aplicaciones de campo (FAE),
ingeniería personalizada o suscripciones de software

Servicio prioritario
Formación autodidacta

Cobertura de cinco años para baterías y bolsas *

 
Calibración de fábrica 

Cobertura de accesorios

  
Equipos de préstamo  

* Solo planes de cinco años

Cobertura de sustitución de baterías y bolsas
Desgaste de las baterías y las bolsas con el uso diario y los ciclos de carga. Para asegurarse de que estos elementos no provoquen retrasos, nuestros planes de cincos años incluyen una sustitución a lo largo de la duración de su plan de cinco años.

VIAVI proporcionará una sustitución de una batería defectuosa y una bolsa o guante desgastados durante la duración del plan de soporte SilverCare o MaxCare de cinco años. La sustitución solo se realizará cuando el instrumento se devuelva a VIAVI para llevar a cabo un servicio de reparación o calibración. Los maletines quedan excluidos y la cobertura no es aplicable a aquellos instrumentos vendidos sin bolsa o batería.

Esta cobertura se incluye en los planes Silver y MaxCare de cinco años.

Cobertura de sustitución de accesorios MaxCare
Los instrumentos se suministran con cables para accesorios y puntas de conectores. Para garantizar pruebas confiables y precisas, cubriremos la sustitución de un accesorio al año. De esta manera, los resultados de las pruebas serán satisfactorios.

Cuando se determina que un accesorio está defectuoso o presenta fallos, VIAVI reparará el accesorio o lo cambiará, a su discreción y sin coste alguno para el cliente. Los accesorios cambiados pueden ser nuevos o renovados. Todos los accesorios devueltos pasan a ser propiedad de VIAVI. Se aplican las siguientes limitaciones: no se puede cambiar más de un accesorio durante un período de 12 meses; entre los accesorios aplicables, se incluyen únicamente aquellos accesorios que se consideran esenciales para el funcionamiento del instrumento y se suministraron con el producto original adquirido. El cliente es responsable de devolver a VIAVI el accesorio defectuoso cuando presenta algún problema, o para un evento de servicio de calibración o reparación.

Equipos de préstamo
Now you can schedule calibrations or repairs with no downtime. The Express Loaner Service provides you with a similarly configured piece of equipment before sending yours in for calibration or for that unexpected repair that you need immediately.


Planes de soporte y asistencia - VSE-1000

Care Support Plan - VSE-1000

Tipo de productoPlan recomendadoBronzeCareSilverCareMaxCare¿Por qué una calibración?
  BronzeCareSilverCareMaxCare 
Analizador de espectro de vídeo (VSE)Silver-5

¿Por qué calibrar este producto?
¿Cuáles son los problemas habituales?

¿Por qué calibrar este producto?

  • El VSE es un instrumento de precisión de laboratorio.
  • Las frecuencias y los niveles tienen que estar comprendidos entre los valores de las especificaciones para garantizar resultados precisos y confiables.
  • Calibraciones regulares aseguran que las especificaciones se cumplan de manera rigurosa.

Factory standards to ensure accuracy

Estándares de fábrica para garantizar la precisión

VIAVI realiza calibraciones conforme a los estándares de fábrica TL9000 para garantizar que su instrumento cuente con la certificación pertinente de que realiza mediciones precisas, como las que efectuaba al momento de salir de la línea de producción.  Los instrumentos que no están correctamente calibrados generan mediciones no confiables y pueden producir falsos positivos en las pruebas o que se considere incorrectamente que estas se han superado, lo que podría derivar, en muchos casos, en que se tengan que repetir ciertos trabajos.  Nos encargamos de mantener, pulir y limpiar todos los conectores de fibra óptica, de reparar las interconexiones ópticas internas del producto para garantizar que todos los puertos se encuentren en buen estado de funcionamiento, y de actualizar el software o el firmware a las últimas versiones aprobadas para implementar las mejoras pertinentes. Los planes de asistencia de VIAVI constituyen la forma más rentable de planificar en el momento de la compra las calibraciones a un menor precio y con descuentos. No obstante, posteriormente, se pueden adquirir calibraciones a costo fijo a través de una orden de compra por separado.

  • Garantice mediciones precisas que se ajusten a los acuerdos de nivel de servicio (SLA), a las especificaciones de calibración, a las normas ISO y a los estándares TL para procedimientos de pruebas de red.
  • Asegúrese de que todas las señales de transmisión de las pruebas funcionen correctamente para evitar posibles problemas, como que en las pruebas no se alcance la alta velocidad necesaria para validar el ancho de banda del servicio, la velocidad y la calidad del servicio (QoS).
  • Realice el mantenimiento pertinente de los puertos y los conectores para mantener el correcto funcionamiento de las transmisiones de las pruebas y alargar la vida útil del instrumento. Por ejemplo, si los conectores ópticos y los láseres se encuentran en mal estado o los puertos de las interfaces de radiofrecuencia o eléctricas están sueltos después de años de ciclos de conexión, las mediciones de OTDR, TDR y radiofrecuencia no se realizarán correctamente.
  • Cuando se realizan tareas de construcción, instalación y activación que se deben certificar, lo más normal es que todos los componentes de red se tengan que someter a pruebas con un instrumento certificado y calibrado para conservar la garantía del fabricante, como es el caso de los fabricantes de cables de fibra óptica. 
  • Para ajustarse a las especificaciones de las mediciones, es esencial que las longitudes de onda de la gama óptica y que las radiofrecuencias sean precisas.  Cuando se empleen estos parámetros para validar los elementos de red, los niveles de potencia y las velocidades de transmisión, si las herramientas no cumplen las especificaciones, no se podrán validar las señales y los elementos de red.

¿Cómo se verán afectadas las mediciones si el producto no está correctamente calibrado?

  • Los niveles y la calidad de la señal se utilizan para validar equipos de red y cabecera.
  • Los niveles de precisión afectan al rendimiento de la red.

What are the most common implications of these issues to the business?

¿Cuáles son las implicaciones más comunes para el negocio de estos problemas?

  • Las herramientas no calibradas producen mediciones en las que no se puede confiar, y que no se pueden certificar conforme a las especificaciones y pueden infringir los acuerdos de nivel de servicio (SLA) o las normas ISO/TL9000 que se hayan establecido con sus clientes y sus proveedores de equipos de red.
  • La certificación de calidad del servicio (QoS) podría presentar imprecisiones y dar lugar a que se tengan que repetir las pruebas. A menudo, los contratistas no reciben su remuneración o corren el riesgo de eliminarse de entre los proveedores de servicios aprobados debido a resultados incorrectos.
  • La garantía completa de fabricación  (de 20 a 30 años) de los proveedores de cable (por ejemplo, Corning, CommScope, Belden, etc.) solo se concederá si la instalación se certifica con un instrumento calibrado. Por lo tanto, se recomienda al propietario de la red que cumpla los procedimientos de certificación de instalación correcta para conservar y aplicar la garantía en elementos de alto costo de la red de fibra óptica y el cableado, etc.

Entre las consecuencias más comunes para el negocio, se incluyen las siguientes:

  • Pérdida de ingresos, quejas de clientes e incremento de los costos: 
  • La mayoría de los operadores de red realizan un seguimiento y auditorías de trabajos que ya han llevado a cabo subcontratistas y, a menudo, se generan conflictos en la facturación.  A los contratistas con altos índices de resultados imprecisos en las pruebas, se les contrata menos o no se los contrata en absoluto cuando no cumplen los SLA o las métricas de calidad.   
  • En el caso de los operadores de red, los problemas reiterados de calidad del servicio con los clientes suelen traducirse en costos añadidos, clientes insatisfechos y pérdidas de oportunidades de negocio.  

Ejemplo:

Analicemos los valores de OTN/SONET/SDH/E1/T1 y diversas mediciones de FTTX, DOCIS y xDSL.  Es esencial alcanzar la alta velocidad (1G, 10G, 40G y 100G) para poner a prueba el rendimiento del servicio y la tasa de errores del servicio.  Si el probador no calibrado no puede alcanzar la alta velocidad durante las pruebas, se podría dar el caso de que un cliente reciba un rendimiento deficiente que, en poco tiempo, derivará en quejas, o bien, en que el técnico acabe intentando destapar problemas de red que realmente no existen.


VIAVI Care Support for Existing Equipment

FleetCare
FleetCare

FleetCare plans can be customized to include any service entitlements on your fleet of existing equipment. Please fill out a Service Contracts form for a quote.

  • Any collection instruments with a single coterminous renewal date
  • Each contract is customized with any number of annual terms required by the customer
  • Onsite Calibration, Training, Field Application Engineer days can be added

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Repair and Calibration

Our products live in rugged environments for over 10 years with 1000s of test connect/disconnect cycles.  We will be there to support you to ensure components that require maintenance like connectors, batteries, and software updates to ensure you are ready to test accurately for years to come. We apply factory procedures that use fast, automated calibration and functional verification, maintenance using OEM parts and the application of all engineering change orders and software updates. Services are available through contract Care plans, FleetCare or per incident as requests. 

Top 4 Reasons to Choose VIAVI for Your Repair and Calibration Needs:

  • Minimize business disruption
  • Budget
  • Measurement Accuracy and Product Reliability
  • Measurement Compliance, TL9000 certification and OEM Standards

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