Vor dem Hintergrund des zunehmenden Wettbewerbsdrucks und der steigenden Komplexität des Marktes stellt die rasant ansteigende Nachfrage nach immer schnelleren und besseren Verbindungen die Anbieter von Festnetzdiensten vor große Herausforderungen. Diese müssen sie bewältigen, wenn sie die Erwartungen ihrer Kunden erfüllen und übertreffen wollen.
