Professional Services

Ganz gleich, ob es sich um die zügige Ersteinrichtung oder eine umfassende Vor-Ort-Implementierung und -Konfiguration handelt, die Professional Services von VIAVI helfen Ihnen, das Leistungspotenzial Ihrer Produkte und Lösungen von VIAVI auszuschöpfen.

Ganz gleich, ob es sich um die zügige Ersteinrichtung oder eine umfassende Vor-Ort-Implementierung und -Konfiguration handelt, die Professional Services von VIAVI helfen Ihnen, das Leistungspotenzial Ihrer Produkte und Lösungen von VIAVI auszuschöpfen.

Dienstleistungen für Installation und Inbetriebnahme

VIAVI setzt seine weltweit führenden Projektmanagement-Teams ein, um Ihre Systeme zu installieren und in Betrieb zu nehmen. Damit gewährleisten wir eine reibungslose Integration in Ihre Betriebsumgebung.

Erstellen von Skripten, kundenspezifische Analysen und Verfassen von Berichten

Die gewünschten Anwendungen werden zügig generiert, um die Amortisation Ihrer Anschaffungskosten wesentlich zu beschleunigen und Sie in die Lage zu versetzen, große Datenmengen zu analysieren und die präzisen Details und Ansichten anzeigen zu lassen, die Sie benötigen. 

    Anpassung von Software-Standardanwendungen

    Unsere Experten analysieren Ihre spezifischen Anforderungen und passen die Anwendungen, wo immer es technisch möglich ist, an Ihre konkreten Geschäfts- und Betriebsanforderungen an. Dazu zählt auch die Betreuung kundenspezifischer Netzwerke, Anwendungen und Nutzeransichten. 

    Integrationsleistungen

    VIAVI übernimmt die technische und workflowbasierte Integration, um die nahtlose Einbindung unserer Kernlösungen oder kundenspezifischer Anwendungen in Ihre vorhandenen Systeme und Prozesse sicherzustellen. Für ausgewählte Anwendungen stellt VIAVI einen beispiellosen Satz von Schnittstellen zur Verfügung, um den homogenen Anschluss an Netzelemente und vorgelagerte Systeme anderer Hersteller zu ermöglichen.

      Operative Unterstützung

      VIAVI stellt seine Spezialisten an fünf Tagen die Woche das ganze Jahr über zur proaktiven Systemwartung, Administration und operativen Beratung zur Verfügung. So sorgen wir dafür, dass Ihr System Ihren Service- und Betriebstechnikern immer aussagekräftige Daten zur Verfügung stellt.

      Business Intelligence-Consulting

      Unser Consulting-Team analysiert Ihre Berichte und empfiehlt neue Meldungen sowie Dashboard-Zusammenfassungen für wichtige Leistungskennwerte (KPI), die den Wert Ihres Systems erhöhen. So wissen Sie immer genau, ob Sie Ihre kritischen Netzwerk- und Business-Ziele erreichen. Unser Business Intelligence-Consulting stellt Ihnen umfassende Daten zu den Chancen und Risiken Ihres Geschäfts zur Verfügung. 

        Kundenspezifische Anwendungsentwicklung

        Unser Team für kundenspezifische Anwendungsentwicklung verfügt über viele Jahre von Erfahrungen und Fachkompetenz beim Entwerfen, Entwickeln und Bereitstellen von Software-Anwendungen, die auf Ihre konkreten Geschäftsanforderungen abgestimmt sind. 

        Test- und Optimierungsleistungen für den Feldeinsatz

          VIAVI kann  auf jahrzehntelange  Erfahrungen beim erweiterten Testen von Netzwerken und Diensten verweisen. Daher sind wir in der Lage, Sie bei der Ausführung von Tests und Qualifizierungen an Telekommunikationsnetzen und Diensten für die anspruchsvollsten Anwendungen zu unterstützen. Mit dieser Dienstleistung möchte VIAVI Ihnen helfen, Zeit und Geld zu sparen. Zudem  stellen wir Ihnen hochqualifizierte Fachkräfte zur Verfügung, die Ihr Unternehmen dabei unterstützen, selbst die komplexesten Projekte im Feldeinsatz erfolgreich abzuschließen. 

        • Qualifizierung optischer Netzwerke (ONQ)
        • Optimierungsservice mit dem HFC-Test- und Überwachungssystem PathTrak
        • Charakterisierung von Glasfasern
        • Ethernet-Dienste (PDF, 2,77 MB)

        Labor-Tests

        Die Berater von VIAVI unterstützen Sie bei Testmethoden und Testplanungen, bei Automatisierungsstrategien, bei der Entwicklung und Implementierung von Testsystemen, bei Messverfahren sowie bei der Entwicklung und Portierung von Prüfcodes.

        • Test-Automatisierung
        • Testpaket Medusa Labs

        Beratungsleistungen für die Observer-Plattform

        Ganz gleich, ob es sich um die zügige Ersteinrichtung oder eine umfassende Vor-Ort-Implementierung und -Konfiguration handelt, die Beratungsleistungen von Network Instruments helfen Ihnen, das Leistungspotenzial Ihrer Performance-Management-Lösungen auszuschöpfen.

        Erfahren Sie mehr über die Beratungsleistungen zur Observer-Plattform.

         

         Weitere Informationen zu den Professional Services von VIAVI erhalten Sie beim Vertrieb von VIAVI.

        Hier erfahren Sie mehr über das Training mit VIAVI

         

         

         

        Applications

        Custom Software Application Development

        Our custom software development team has years of experience and subject-matter expertise in designing, developing and deploying custom software applications to fit specific business needs. 

        Customization of Standard Software Applications

        Where technically possible, our application experts provide analysis of your specific requirements and tailor applications to meet specific business and operational needs including adaptation to support customer specific network, applications and unique user views. 


        Consulting

        Business Intelligence Consulting

        Our consulting team will analyze your reports, recommend new KPI reporting and dashboards that extend the value of your system to determine if you are meeting your critical network and business objectives. Business Intelligence consulting provides information on your business problems and opportunities. 


        Installation & Integration

        Installation and Commissioning Services

        VIAVI will leverage its world class project management staff to install and commission your system ensuring a smooth introduction into your operations environment.

        Integration Services

        VIAVI can provide technical and workflow integration services to ensure the seamless integration of our core solutions or custom applications into your existing systems and processes. On some applications, VIAVI provides a unique set of interface capability to provide homogenous connectivity to network elements and upstream systems regardless of the manufacturer type.


        Observer Platform Professional Services

        Whether it's a quick initial setup or a comprehensive on-site implementation and configuration, Observer Platform Consulting options are designed to ensure that you get the most out of your Performance Management Solutions.

        Correct configuration provides high value and an instant return on investment. Knowledgeable professionals will be on hand to guide you through a first-time installation, validation and optimization of a previously-installed solution, application blueprinting, or simply designing the right dashboards and reports for your business.

        How It Works
        VIAVI Solutions Consulting addresses the fundamental needs of the organization with respect to the products and overall business goals. The easy 4 Step Process consists of discovery, planning, execution, and knowledge transfer, providing the tools you need without the hassle. Organizational goals will be documented. Implementation plans will be created. The configuration or report building will be completed to your specifications, and your staff will be brought up to speed on the process. Both Virtual and Onsite Services are available. 

        Choose From:

        Contact


        Operational Assistance

        VIAVI will deploy our experts on-site 5 days per week, year round to provide proactive system maintenance, administration, and operational consultancy ensuring your system delivers the highest quality information to your service and network operation professionals.


        Scripting, Custom Analytics and Report Writing

        Targeted applications quickly generated to significantly enhance the return from your initial investment and enable you to sort through big data to present the exact details and views you need. 


        Testing

        Field Testing and Optimization Services

        Leveraging decades of experience in advanced network/service testing,  VIAVI can  support your success as you test and qualify telecommunications networks and services for the most demanding applications. This service is designed to help you save time and expense, while  providing highly skilled resources to help your organization execute the most demanding field-based projects. 

        • Optical Network Qualification Service (ONQ)
        • PathTrak HFC Test and Monitoring System Optimization Service
        • Fiber Characterization
        • Ethernet Services (PDF, 2.77 MB)
        Lab Testing

        VIAVI consultants can assist with test methodologies and planning, automation strategy, test system design and implementation, measurement techniques, test code development and porting.

        • Test Automation
        • Medusa Labs

        Wireless Validation

        Support Service Programs
        • Agreed turn around times for maintenance and calibrations
        • One price coverage
        • Reduced cost of ownership
        • Reduced administrative costs
        • Custom-tailored programs available including on-site visits and loaner units
        • Telephone & Email technical support
        • Equipment training (for some product groups)
        • Visit Wireless Validation: Support Service Programs for more information