维修和校准

使用 TL9000 ISO 认证流程,为您的仪器提供卓越的维护

使用 TL9000 ISO 认证流程,为您的仪器提供卓越的维护

我们的产品可在恶劣的现场、实验室或制造环境中使用 10 年以上,测试连接/断开周期达 1000 次。  我们将为您提供支持,以确保连接器、电池和软件更新等需要维护的组件可用,从而确保您为未来若干年的准确测试做好准备。

Calibration

我们的全面维修和校准服务选项符合您的价格和文档要求,可通过我们的 StrataSync™ 平台轻松获取您的服务校准证书。  我们采用工厂程序,进行快速、自动化校准和功能验证,使用 OEM 部件进行维护,并应用所有工程变更单。

详细了解 VIAVI 维修与校准服务


根据您的维修和校准需求选择 VIAVI 的四大理由!

最大限度地减少业务中断

在您方便的时候安排服务,以避免技术人员停工和不必要的重复测量。 

  • 通过 VIAVI Care 支持计划和 Enterprise Fleet Care 计划享受优先服务。 
  • 通过我们的移动校准实验室进行的现场校准可以在夜间安排和完成,以确保您的员工不会错过一天的仪器使用,并且可以避免运输的麻烦。

预算

确保支持成本可预测且经济高效。 

  • 精明的客户通过 VIAVI Care 和 Fleet Care 利用服务捆绑计划,其中包括支持、维修、维护(如校准和软件更新)以及培训,以确保您以折扣价获得最大限度的时间和预算。
  • 无论您的仪器的购买日期如何,我们都可以将您的所有 VIAVI 仪器放在同期限 Fleet Care 服务合同上,以确保所有技术人员都做好准备,并且您可以获得 VIAVI 批量服务的最佳价格。

测量精度和产品可靠性

  • 根据可追溯的标准验证仪器的测量精度,并记录校准证书。
  • 对仪器进行顶级功能测试,以验证不需要校准的重要功能是否按预期工作
  • 必要时纳入工厂工程变更,以优化仪器功能,这可能包括组件变更或整个组件更换或软件增强等修改
  • 清洁光学仪器上的所有光学组件,例如 OTDR、示波器、光功率计和信号分析仪,以验证激光器和光学连接功能正常,解决磨损问题。
  • 在仪器上贴上校准标签,注明校准日期、执行校准的人员和下一次预定的校准日期。 

测量合规性、TL9000 认证和 OEM 标准

  • 只有 VIAVI 可以使用 OEM 部件和生产流程来维修和校准 VIAVI 产品,以确保您的产品按设计和制造的方式工作。在部件或软件/固件可能变得不可靠并可能导致故障的情况下,我们始终应用硬件和软件工程变更单来增强可靠性和功能。 
  • 行业测量标准和客户要求 OEM 维修和校准以接受测量有效性。VIAVI 程序带有为电信行业设计的 TL9000 ISO 认证。  例如,网络运营商期望所有网络元件在接受用于网络安装的设备之前,已经用校准的测试设备进行了测试。 
  • 在对网络或关键电子设备进行故障排查时,遵守计量标准对于运营商来说是一个重要的业务认证流程,如果网络或设备不能正常工作,可能会对生命和财产造成严重危险。派遣技术人员使用未校准的、有缺陷的测量工具来测试航空电子设备、任务关键型网络通信服务或其他提供关键客户服务的应用程序,在经济上是没有意义的。 
  • 非 OEM 维修:我们经常收到由第三方“维修”的功能不正常的物品。  他们实际上是在破坏您的产品,通过拼凑非 OEM 部件制造出一个科学怪人的仪器。  使用 VIAVI 服务或选择 VIAVI 二手再认证 ENCORE 产品,您永远不必担心这个问题。 
  • 有关 VIAVI 质量规定与条款的更多信息,请参见:质量

校准服务:
您需要多少认证数据详细信息?

Calibration Levels
 


VIAVI 维修和校准服务的购买选项:

合同服务计划

这些计划涵盖特定合同期内的校准事件。具有延长保修和校准范围的计划可在 VIAVI Care 支持计划、仅校准计划和 Fleet Care 计划下获得。

服务BronzeCareSilverCareMaxCareGoldCareFleetCare
 BronzeCareSilverCareMaxCareGoldCareFleetCare

详细了解我们为您的设备提供的全面服务保障VIAVI Care 支持计划

按事件固定价格服务

收到固定价格报价,其中包括整个设备的维修后保修,以便进行简单的预算规划:在收到换货许可时支付。


特色维修和校准文献


退回商品进行维修和/或校准

VIAVI Solutions 是能够全面满足您生产线和现场测试设备维修、维护及校准服务需求的供应商。

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如需维修或校准申请过程中的进一步帮助,请联系客户支持

若要订购此服务或任何其他 VIAVI 服务,请访问我们的如何订购服务页面。

 

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