Care-Support-Pläne

Mit den VIAVI Care-Support-Plänen können Sie effizienter arbeiten, sodass jeder Arbeitstag mit Ihrem Messgerät ein produktiver ist.

Mit den VIAVI Care-Support-Plänen können Sie effizienter arbeiten, sodass jeder Arbeitstag mit Ihrem Messgerät ein produktiver ist.

Die VIAVI Care-Support-Pläne erleichtern Ihnen die Einarbeitungsphase sowie den Reparatur-, Kalibrierungs- und Leihgeräteprozess, da die Supportkosten vorhersehbar und kostengünstig sind, während sich Ihr Verwaltungsaufwand verringert.

Der Erwerb eines VIAVI Care-Support-Plans bietet Ihnen diese Vorteile:

Productivity

Produktivität:
Schnellere Einarbeitung durch Online-Schulung mit Zertifikat und Priorität bei technischer Anwendungsunterstützung, wenn Sie Hilfe bei einem Auftrag benötigen.

accuracy

Messgenauigkeit:
Erhalten Sie die Präzision und Leistungsfähigkeit Ihrer Messtechnik durch eine Kalibrierung, die nicht nur die Kalibrierung nach Werksstandards in einer nach TL9000 zertifizierten Einrichtung, sondern stets auch das Polieren und Ausrichten der Steckverbinder umfasst. Bei der Einsendung eines Gerätes an VIAVI zur Reparatur oder Kalibrierung werden die Software und Firmware auf die benötigte Version aktualisiert, damit Sie von den Erweiterungen und Korrekturen profitieren sowie in StrataSync mühelos Zugang zu Konformitätszeugnissen erhalten.

Availability

Hohe Verfügbarkeit:
Bestellen Sie ein Express-Leihgerät, wenn Ihr Gerät eine Wartung benötigt. Beim MaxCare-Plan mit fünf Jahren Laufzeit werden sogar verbrauchte Akkus und abgenutzte Taschen und Zubehörteile ersetzt.  Mit dem Leihgerät vermeiden Sie Ausfallzeiten und müssen auch keinen Tester mieten!

Budget

Budgetgerecht mit niedrigen Investitionskosten:
Service zu attraktiven Paketkosten für bis zu fünf Jahre mit den niedrigsten Gesamteinsatzkosten (TCO) und exklusiven Vorteilen, wie einer schnellen Servicedurchlaufzeit von fünf Tagen nur für Kunden mit Support-Plan. Mit den VIAVI Care-Support-Plänen sparen Sie gegenüber einzeln bestellten Service-Leistungen und Zubehörteilen bis zu 50 %.

VIAVI Care-Support-Pläne anzeigen


VIAVI Care-Support-Pläne

ServicesBronzeCareSilverCareMaxCareGoldCareFleetCare
 BronzeCareSilverCareMaxCareGoldCareFleetCare
Technische UnterstützungPremiumPremiumPremiumPremiumPremium
Werksreparatur

Standardleistungen + individuelle Auswahl:
 Vor-Ort-Kalibrierung und -Schulung, Serviceingenieur-Einsätze,
kundenspezifische Entwicklung oder Software-Wartungsverträge

Priorität im Servicefall
Online-Schulung

5 Jahre Batterie- und Taschenabsicherung*

 
Werkskalibrierung 

Zubehörabsicherung

  
Express-Leihgeräte  

* Nur 5-Jahres-Pläne

Zusätzliche Informationen


Welche VIAVI Care-Support-Pläne werden für mein Messgerät angeboten?

ProduktEmpfohlener PlanBronzeCareSilverCareMaxCareWarum kalibrieren?
  BronzeCareSilverCareMaxCare 
180 DSP MeterSilver-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
Silver-3
Silver-5
Nein

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

360 DSP, 1G DSPSilver-5Bronze-3
Bronze-5
Silver-3
Silver-5
Nein

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

CA5G (CA5000)Silver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
Nein

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

Certifier 10/40G Local/RemoteMaxCare-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

Certifier 40G, Glasfaser-AdapterMaxCare-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

Certifier 40G, MPO-AdapterMaxCare-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

CleanBlastBronze-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
--NeinKeine Kalibrierung erforderlich
FBP-P5000iBronze-5Bronze-5--NeinKeine Kalibrierung erforderlich
Fasermikroskop FiberChek ProbeBronze-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
--NeinKeine Kalibrierung erforderlich
FiberChek SidewinderBronze-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
--NeinKeine Kalibrierung erforderlich
Tisch-Prüfmikroskop FVAiBronze-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
--MaxCare-3
MaxCare-5
Keine Kalibrierung erforderlich
Tisch-Prüfmikroskop FVDiBronze-5Bronze-5--MaxCare-3
MaxCare-5
Keine Kalibrierung erforderlich
JD72xCSilver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
Nein

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

JD7xxBSilver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
Nein

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

MAP-2100MaxCare-5Bronze-5Silver-5MaxCare-3
MaxCare-5

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

Network & Service Companion (NSC-100)Silver-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
Silver-5Nein

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

OneExpert CATV ONX-220 Silver-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

OneExpert CATV ONX-620Silver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

OneExpert CATV ONX-630Silver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

OneExpert xDSL ONX-580Silver-5Bronze-5Silver-5MaxCare-3
MaxCare-5

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

Seeker D, Seeker XMaxCare-5Bronze-3
Bronze-5
Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

SmartClass 4800Silver-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
Silver-5Nein

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

PON-Leistungspegelmesser SmartClass Fiber OLP-87/OLP-88Silver-5Bronze-5Silver-5Nein

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

SmartClass Fiber (OLS-8x/OLP-85/ORL-85)Silver-5Bronze-5Silver-5Nein

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

SmartClass Fiber (OLTS-8x/
MPOLx-8x)
MaxCare-5Bronze-5Silver-5MaxCare-3
MaxCare-5

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

SmartClass Fiber MPOLx
(OLP-82/HD4i)
MaxCare-5Bronze-5Silver-5MaxCare-3
MaxCare-5

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

SmartClass TPS Silver-5Bronze-5Silver-5Nein

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

SmartOTDR E100AS-PC,
E100AS-APC
Silver-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
Silver-2
Silver-3
Silver-5
Nein

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

SmartOTDR ohne E100AS-xxMaxCare-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

SmartPocket (OLx-3x)Silver-5Bronze-5Silver-5Nein

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

MTS-2000, MTS-4000, einschl. COSASilver-5Bronze-5Silver-5Nein

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

MTS-2000, MTS-4000, einschl. OTDRSilver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
Nein

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

MTS-2000, MTS-4000, einschl. Quad-OTDR (4146)Silver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5
Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?
MTS-58xx, einschl. 100G MAP-2100MaxCare-5Bronze-5Silver-5MaxCare-3
MaxCare-5

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

MTS-58xx, einschl. Quad-OTDR (4146)MaxCare-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

MTS-6000, einschl. MSAM/CSAMSilver-5Bronze-5Silver-5Nein

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

MTS-6000, einschl. OTDR oder OSA oder PMD/CDSilver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
Nein

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

MTS-8000, einschl.
OSCA-710
Silver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
Nein

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

MTS-8000, einschl. MSAM/CSAMSilver-5Bronze-5Silver-5Nein

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

MTS-8000, einschl. OTDR oder OSA oder PMD/CDSilver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
Nein

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

VSE (Video-Spektrumanalysator)Silver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

Warum dieses Produkt kalibrieren?
Welche Probleme können auftreten?

WiFi Advisor (WFED-300AC)Bronze-5Bronze-5--NeinKeine Kalibrierung erforderlich