OneExpert DSL (ONX-580)

Modulares Dienste-Testsystem für G.fast, xDSL, Kupfer, FTTx und WLAN

Zuverlässige und qualitativ hochwertige Installation schneller Breitbanddienste bis in die Wohnung.

Beschleunigen Sie die Bereitstellung von Gigabit-Breitbandnetzen! Der OneExpert DSL der Produktfamilie ONX-580 hilft den Technikern, Störungen gleich beim ersten Mal zu beheben. Die anwenderfreundliche Multitouch-Benutzeroberfläche und die automatischen OneCheck-Tests vereinfachen das Ausführen komplexer Aufgaben durch aussagekräftige Gut-/Schlecht-Ergebnisanzeigen. Darüber hinaus sorgen die zukunftssicheren Module für die jahrelange Unterstützung bei der Installation von Zugangs- und Heimnetzen. Die modulare Plattform lässt sich mühelos auf Anwendungsfälle im externen Kabelnetz und im Wohnbereich skalieren. Dabei berücksichtigen drei Modelle, nämlich das auf Dienste-Tests ausgerichtete ONX-580A, das Standardmodell ONX-580 für Kupferleitungen und Dienste sowie das neue ONX-580P für umfassendere Tests an Kupferleitungen und Diensten, unterschiedliche Budgetanforderungen. Alle Modelle unterstützen FTTH- und WLAN-Tests.

Vorteile

  • Modulare Plattform anpassbar an neue WLAN-, Glasfaser- und xDSL-Technologien, einschließlich VDSL-Profil 35b und G.fast.
  • OneCheck für automatische Feldtests und aussagekräftige Messergebnisse für Kupfer und DSL, damit der Auftrag immer einwandfrei abgeschlossen wird.
  • OneCheck TDR-Test auf Tastendruck zum sofortigen Erkennen und Lokalisieren von Fehlertypen.
  • Nachweis der vom Kunden tatsächlich wahrgenommenen Leistung mit standardisiertem TrueSpeed™-Test (RFC-6349).
  • Drei Möglichkeiten zum Testen des Durchsatzes (Ookla, SpeedCheck und Broadcom Speedtest).

Anwendungen

  • G.fast-, VDSL- (Vectoring und Bonding) und ADSL-Netzwerke.
  • Kupfer-, TDR-, Spektrummessungen.
  • Glasfaser-, WLAN-, Koaxialkabel- und Verdrahtungstest und -installation.
  • Verifizierung und Fehlerdiagnose für Web, Video, VoIP, TrueSpeed.

Leistungsmerkmale

  • Testen von G.fast und ADSL2+/VDSL2, einschließlich Adernpaare mit Bonding und Vectoring, Kupfer, POTS und Koax/HPNA.
  • Anwenderfreundliche Multitouch-Benutzeroberfläche mit dem von Smartphones und Tablets bekannten Bedienkomfort.
  • Mehrere Optionen für Geschwindigkeitstests auf Tastendruck, einschließlich Ookla und TrueSpeed™.
  • Cloudbasierte Architektur erleichtert die Verwaltung des Bestands an Mess- und Prüftechnik und der Testdaten mit StrataSync.

Dieses Produkt unterstützt StrataSync
StrataSync ist eine gehostete, cloudbasierte Lösung zum Ressourcen-, Konfigurations- und Testdaten-Management von VIAVI-Messtechnik, die gewährleistet, dass alle Tester mit der neuesten Software und den neuesten Optionen ausgestattet sind.

Stratasync Enabled

  • Die Option Speedtest von Ookla

    Fiber-To-The-Home (FTTH) und G.fast sind Technologien, die den Serviceprovidern helfen, ihren Privatkunden Breitbanddienste im Gigabit-Bereich zur Verfügung zu stellen. Allerdings erhöhen sich damit auch die an diese Dienste gestellten Qualitätsansprüche. Angesichts steigender Datenraten und auch Preise für die Breitbanddienste möchten die Nutzer einen Nachweis, dass sie die versprochene Geschwindigkeit auch wirklich erhalten.

    Der Speedtest von Ookla ist eine renommierte und vertrauenswürdige Lösung, mit der viele Endnutzer bereits die Datenrate ihrer Dienste überprüfen. Nur tragen die Servicetechniker aufgrund der damit verbundenen Kosten und des Transportaufwands für gewöhnlich jedoch nicht die leistungsstarke Hardware, wie einen Desktop-PC oder einen Laptop mit einer Gigabit-Netzwerkkarte, mit sich herum, um einen seriösen Ookla-Test durchzuführen.

    • Nachweis der Qualität der Installation oder Reparatur vor dem Verlassen des Einsatzortes. Direkte Kontrolle der Erlebnisqualität (QoE) des Endnutzers.
      • Weniger Reklamationen und höhere Kundenzufriedenheit.
    • Völlig ohne Einrichtung komplexer Parameter. Ein einfacher Tastendruck startet den für Gigabit-Dienste optimierten Speedtest von Ookla.
    • Schnellerer Abschluss der Arbeiten, insbesondere wenn mehrere Speedtests erforderlich sind.
    • Die gleiche Anwendung, die der Endnutzer bereits kennt. Daher muss der Techniker dem Kunden die Messergebnisse nicht erst aufwändig verständlich machen.
      • Die effektive Einbindung des Kunden in die Problematik verringert die Anzahl unberechtigter Reklamationen und erhöht die Kundenzufriedenheit.
    • Ohne kompliziertes Einrichten von Servern oder aufwändige IT-Integrationen. Der Speedtest von Ookla verwendet die von Ookla für die öffentliche Nutzung bereits installierte umfassende Server-Infrastruktur und wählt automatisch den zur Testzeit optimalen Server aus.
      • So sparen Sie sich die Kosten für den Kauf zusätzlicher Server-Hardware/-Software sowie für deren Wartung.
      • Sparen Sie sich Opportunitätskosten und konzentrieren Sie sich auf geschäftskritische Maßnahmen, anstatt selbst eine verteilte Server-Infrastruktur aufzubauen und zu pflegen.

    Im Rahmen des branchenweit breitesten Speedtest-Portfolios ermöglicht VIAVI mit einem innovativen und optimierten Konzept den Servicetechnikern, in der Wohnung des Privatkunden von dem Komfort und der Bekanntheit des Speedtests von Ookla zu profitieren. Nach einem einfachen Software-Upgrade der Kommunikationstester der Produktfamilie OneExpert steht einem Datenraten-Test an Gigabit-Diensten nichts mehr im Wege. Diese Option unterstützt die Tester ONX-580, ONX-580A, ONX-580P, ONX-620 und ONX-630.

  • Die Option DSL Helper

    In den OneExpert integrierte technische Unterstützung
    Im Bereich der lokalen Zugangsnetze müssen die Installations- und Servicetechniker eine wachsende Vielfalt technischer Probleme lösen. Und das, obwohl sie eigentlich über eine verhältnismäßig geringe Qualifikation und Erfahrung verfügen. Auch wenn der OneExpert mit seinen automatischen Testprozessen und den Gut-/Schlecht-Ergebnislisten bereits eine große Hilfestellung gibt, wären weitergehende Erläuterungen – insbesondere für weniger geübte Techniker – sicher von Vorteil. 

    Daher zeigt die Option DSL Helper im manuellen Testmodus in einer Bildschirmmeldung aussagekräftige und verständliche Informationen zu den DSL-Messergebnissen an. Um diesen kontextabhängigen Hilfe-Text zu laden, muss der Techniker beim Blättern durch die Ergebnisliste bei den entsprechend markierten Messungen lediglich die OK-Taste drücken.

    Im Laufe der Zeit wird der Techniker immer besser mit den Begriffen und der Bedeutung der Messergebnisse vertraut, sodass die Option DSL Helper auch die Effizienz interner Schulungsprogramme steigern kann. Schließlich sind Techniker, die die von ihnen ausgeführten Tests und die angezeigten Ergebnisse umfassend verstehen, auch besser in der Lage, ihre Installationen und Serviceeinsätze erfolgreich abzuschließen, was weniger Reklamationen zur Folge hat. Diese Option unterstützt die Tester ONX-580, ONX-580A und ONX-580P.

  • Die Option Smart Access Anywhere (SAA)

    Fernzugriff auf den OneExpert
    Gelegentlich kommt es vor, dass der Techniker im Feldeinsatz mit einer ihm nicht vertrauten Situation konfrontiert ist, die er ohne externe Hilfe nicht bewältigen kann. Mit Smart Access Anywhere (SAA) ist es einem Coach, einem Experten oder Teamleiter jederzeit möglich, einen ONX über seinen Laptop oder sein Smart-Device und eine sichere IP-Verbindung von jedem Standort aus zu bedienen.

    SAA erhöht das Vertrauen in die Kompetenz der Servicetechniker, da diese nun standortunabhängig und mühelos von einer umfassenden Online-Betreuung profitieren. Damit sind die Serviceprovider in der Lage, schneller Einnahmen zu realisieren, die Anzahl der Serviceeinsätze zu verringern und die Zufriedenheit ihrer Kunden zu erhöhen, da sie eventuell auftretende Störungen gleich beim ersten Vor-Ort-Besuch des Technikers beheben können. Diese Option unterstützt die Tester ONX-580, ONX-580A, ONX-580P, ONX-620 und ONX-630.

Literatur

Anwendungsbeschreibungen

Broschüren

Datenblätter

Handbücher und Bedienungsanleitungen

Poster

Kurzanleitungen

Auswahlhilfen

Services

Software-/Firmware-Versionen

Whitepaper und Bücher

Software-Downloads

Video

Webinare

  • VIAVI Care-Support-Pläne

    Services BronzeCare SilverCare MaxCare GoldCare FleetCare
     
    BronzeCare
    SilverCare
    MaxCare
    GoldCare
    FleetCare
    Technische Unterstützung Premium Premium Premium Premium Premium
    Werksreparatur

    Standardleistungen + individuelle Auswahl:
     Vor-Ort-Kalibrierung und -Schulung, Serviceingenieur-Einsätze,
    kundenspezifische Entwicklung oder Software-Wartungsverträge
    Priorität im Servicefall
    Online-Schulung

    5 Jahre Batterie- und Taschenabsicherung*

    		  
    Werkskalibrierung  

    Zubehörabsicherung

    		    
    Express-Leihgeräte    

    * Nur 5-Jahres-Pläne

    Batterie- und Taschenabsicherung
    Batterien (Akkus) und Taschen nutzen sich mit jedem Ladezyklus bzw. in der normalen täglichen Arbeit ab. Um sicherzustellen, dass dieser Verschleiß Sie nicht behindert, umfassen die Support-Pläne mit fünf Jahren Laufzeit auch den Austausch dieser Komponenten.

    Im Rahmen des 5-Jahre-SilverCare- oder -MaxCare-Support-Plans übernimmt VIAVI den einmaligen Ersatz eines verbrauchten Akkus und einer abgenutzten Tasche/Schutzhülle. Dieser Austausch erfolgt nur bei Einsendung des Gerätes für die Reparatur oder Kalibrierung an VIAVI. Koffer sind von dieser Regelung ausgenommen. Zudem gilt diese Absicherung nicht für Geräte, die ohne Akku/Tasche verkauft wurden.

    Die Batterie-/Taschenabsicherung ist in den SilverCare- und MaxCare-Plänen mit 5 Jahren Laufzeit enthalten.

    MaxCare-Zubehörabsicherung
    Die Messgeräte werden mit Kabeln und Adaptern als Zubehör ausgeliefert. Um stets zuverlässige und präzise Messungen und einwandfreie Testergebnisse zu gewährleisten, übernimmt VIAVI den jährlichen Austausch eines Zubehörteils.

    Wenn ein Zubehörteil als defekt oder fehlerhaft eingeschätzt wird, repariert oder ersetzt VIAVI dieses Zubehörteil nach eigenem Ermessen, ohne dass dem Kunden hierfür Kosten in Rechnung gestellt werden. Das ersetzte Zubehörteil kann neu oder gebraucht (überholt) sein. Die zugrückgesandten Zubehörteile gehen in das Eigentum von VIAVI über. Es gelten die folgenden Einschränkungen: In jedem Zeitraum von 12 Monaten kann immer nur ein Zubehörteil ersetzt werden. Der Ersatz bezieht sich nur auf Zubehörteile, die für den Betrieb des Messgerätes als unverzichtbar angesehen werden und zusammen mit dem ursprünglich gekauften Produkt ausgeliefert wurden. Der Kunde ist für die Rücksendung des fehlerhaften Zubehörteils an VIAVI verantwortlich, wenn er an dessen Funktion zweifelt oder das Gerät für eine Reparatur oder Kalibrierung eingesandt wird.

    Express Leihgeräte
    Jetzt können Sie Ihre Kalibrierungen und Reparaturen planen und Ausfallzeiten vermeiden. Mit dem "Express Leihgeräte" Service erhalten Sie ein ähnlich konfiguriertes Messgerät, noch bevor Sie Ihr Gerät zur Kalibrierung oder zu einer unvorhergesehenen Reparatur einsenden.

  • VIAVI Care Support for Existing Equipment

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