Care 支持计划

通过 VIAVI Care 支持计划,您将获得更高的效率,这样使用您的仪器的每一天都将是富有成效的一天。

通过 VIAVI Care 支持计划,您将获得更高的效率,这样使用您的仪器的每一天都将是富有成效的一天。

VIAVI Care 支持计划简化了启动学习阶段,以及维修、校准和借用流程 - 使支持成本可预测且经济实惠,同时减轻您的管理负担。

当您随仪器购买 VIAVI Care 支持计划时,您将获得:

Productivity

高工作效率:
当您在工作中需要帮助时,可通过基于证书的按需培训和优先技术应用支持来促进快速学习。

accuracy

高测量精度:
在 TL9000 设施中,通过校准来保持设备的最佳性能和精度,包括连接器抛光、调整以及按照工厂标准进行校准。当您将产品退回 VIAVI 进行维修或校准时,软件和固件将更新到正确的版本,以利用增强功能和修复,并轻松访问 StrataSync 中的证书以实现合规性。

Availability

高可用性:
在需要服务时安排一次快速借用服务,包括 5 年 MaxCare 计划内的更换旧电池、袋子和配件。 无需在没有测试工具的情况下停机一天,也不需要去租赁!

Budget

在预算内,具有良好投资回报:
以最低的总拥有成本提供长达 5 年的低捆绑成本服务,并提供无支持计划的客户无法获得的独有优先优势,例如 5 天维修周转期。VIAVI Care 计划为您节省高达 50% 的单点服务和配件更换价值。

查看 VIAVI Care 支持计划


VIAVI Care 支持

服务BronzeCareSilverCareMaxCareGoldCareFleetCare
 BronzeCareSilverCareMaxCareGoldCareFleetCare
技术支持高级版高级版高级版高级版高级版
工厂维修

标准服务 + 定制菜单:
 现场校准和培训,FAE 天数,
自定义工程或软件订阅

优先服务
自定进度的培训

5 年电池和包覆盖 *

 
工厂校准 

配件覆盖

  
备机借用  

* 仅限 5 年计划;如果适用

其他信息


哪些 VIAVI Care 支持计划适用于我的仪器?

产品类型推荐计划BronzeCare
BronzeCare
SilverCare
SilverCare
MaxCare
MaxCare
为什么要校准?
180 DSP 仪表Silver-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
Silver-3
Silver-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

360 DSP,1G DSPSilver-5Bronze-3
Bronze-5
Silver-3
Silver-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

CA5G (CA5000)Silver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

Certifier 10/40G(本地和远程)&MaxCare-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

Certifier 40G 光纤适配器MaxCare-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

Certifier 40G MPO 适配器MaxCare-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

CT-XMaxCare-5Bronze-3
Bronze-4
Bronze-5
Silver-3
Silver-4
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

FBP-P5000iBronze-5Bronze-5不适用无需校准
FiberChek Probe 显微镜Bronze-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
不适用无需校准
FiberChek SidewinderBronze-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
不适用无需校准
FVAi 台式显微镜Bronze-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
不适用MaxCare-3
MaxCare-5
无需校准
FVDi 台式显微镜Bronze-5Bronze-5不适用MaxCare-3
MaxCare-5
无需校准
JD72xCSilver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

JD7xxBSilver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

网络和业务伙伴 (NSC-100)&Bronze-3Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
Silver-5MaxCare-3
MaxCare-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

ONA-800MaxCare-5Bronze-4
Bronze-5
Silver-3
Silver-4
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

ONA-1000Silver-5Bronze-4
Bronze-5
Silver-3
Silver-4
Silver-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

OneExpert CATV ONX-220 Silver-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

OneExpert CATV ONX-6xxSilver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

OneExpert xDSL ONX-580Silver-5Bronze-5Silver-5MaxCare-3
MaxCare-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

Seeker D,Seeker XMaxCare-5Bronze-3
Bronze-5
Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

Smartclass 4800Silver-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
Silver-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

Smartclass Fiber (OLP-87/OLP-88)(PON 功率计)Silver-5Bronze-5Silver-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

Smartclass Fiber (OLS-8x/OLP-85/ORL-85)Silver-5Bronze-5Silver-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

Smartclass Fiber (OLTS-8x/
MPOLx-8x)
MaxCare-5Bronze-5Silver-5MaxCare-3
MaxCare-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

Smartclass Fiber MPOLx
(OLP-82/HD4i)
MaxCare-5Bronze-5Silver-5MaxCare-3
MaxCare-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

Smartclass TPS Silver-5Bronze-5Silver-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

SmartOTDRs E100AS-PC
E100AS-PC
Silver-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
Silver-2
Silver-3
Silver-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

SmartOTDR(不包括 E100AS-xx)MaxCare-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

Smartpocket (OLx-3x)Silver-5Bronze-5Silver-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

MTS-2000 MTS-4000(包括 COSA)Silver-5Bronze-5Silver-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

MTS-2000 MTS-4000(包括 OTDR)Silver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

MTS-2000 MTS-4000(包括 Quad OTDR (4146))Silver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5
为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?
MTS-58xx(包括 100G MAP-2100)MaxCare-5Bronze-5Silver-5MaxCare-3
MaxCare-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

MTS-58xx(包括 Quad OTDR (4146))MaxCare-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

MTS-6000(包括 MSAM/CSAM)Silver-5Bronze-5Silver-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

MTS-6000(包括 OTDR、OSA 或 PMD/CD)Silver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

MTS-8000(包括
OSCA-710)
Silver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

MTS-8000(包括 MSAM/CSAM)Silver-5Bronze-5Silver-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

MTS-8000(包括 OTDR、OSA 或 PMD/CD)Silver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

VSE(视频频谱分析仪)Silver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

为什么要校准这个产品?
有哪些常见问题?

WiFi Advisor (WFED-300AC)Bronze-5Bronze-5不适用无需校准