Servicios profesionales

Tanto si se trata de una instalación inicial rápida como de una implementación y configuración integral in situ, las opciones de servicios profesionales de VIAVI están diseñadas para garantizarle que sacará el máximo partido de sus soluciones y productos de VIAVI.

Tanto si se trata de una instalación inicial rápida como de una implementación y configuración integral in situ, las opciones de servicios profesionales de VIAVI están diseñadas para garantizarle que sacará el máximo partido de sus soluciones y productos de VIAVI.

Servicios de instalación y puesta en marcha

VIAVI aprovechará su excelente personal de gestión de proyectos para instalar y poner en marcha su sistema y garantizarle una introducción sin contratiempos a su entorno de operaciones.

Scripting, análisis personalizados y redacción de informes

Aplicaciones específicas se generan con rapidez para mejorar considerablemente el retorno de la inversión inicial y permitirle organizar datos masivos con el fin de presentar los detalles exactos y las perspectivas que necesite. 

    Personalización de aplicaciones de software generales

    Cuando sea posible desde el punto de vista técnico, nuestros expertos en aplicaciones le proporcionarán análisis de sus requisitos concretos y aplicaciones a medida para satisfacer sus necesidades operativas y empresariales específicas, incluidas adaptación para respaldar una red determinada de clientes, aplicaciones y vistas de usuario únicas. 

    Servicios de integración

    VIAVI puede proporcionar servicios de integración técnica y de flujo de trabajo para asegurarle una integración eficiente de nuestras soluciones centrales o de aplicaciones personalizadas en los sistemas y procesos con los que ya cuenta. En algunas aplicaciones, VIAVI proporciona un conjunto único de capacidades de interfaz para ofrecerle conectividad homogénea a elementos de red y sistemas ascendentes independientemente del tipo de fabricante.

      Asistencia operativa

      VIAVI despliega sus expertos in situ cinco días a la semana durante todo el año —para proporcionar mantenimiento proactivo de los sistemas, administración y consultas operativas— con el fin de garantizar que su sistema suministre información de la mejor calidad a sus profesionales de operaciones de red y servicios.

      Consultoría sobre inteligencia empresarial

      Nuestro equipo de consultoría analizará sus informes y recomendará nuevos KPI y paneles para incrementar el valor de su sistema con el fin de determinar si está cumpliendo sus objetivos críticos empresariales y de red. La consultoría sobre inteligencia empresarial le proporciona información sobre sus problemas y oportunidades empresariales. 

        Desarrollo de aplicaciones de software personalizadas

        Nuestro equipo de desarrollo de software personalizado cuenta con años de experiencia y conocimientos en la materia en diseño, desarrollo e instalación de aplicaciones de software personalizadas con el fin de que se ajusten a las necesidades específicas de la empresa. 

        Servicios de pruebas y optimización sobre el terreno

        Al aprovechar décadas de experiencia en pruebas de servicios/redes avanzadas,  VIAVI está en condiciones de  contribuir a que usted obtenga éxito al probar y cualificar servicios y redes de telecomunicaciones para las aplicaciones más exigentes. Este servicio está diseñado para ayudarle a ahorrar tiempo y gastos, a la vez que le  proporciona recursos altamente cualificados a fin de que su organización ejecute los proyectos más exigentes sobre el terreno. 

        • Servicio de cualificación de redes ópticas (Optical Network Qualification, ONQ)
        • Servicio de optimización de sistemas de pruebas y monitorización de HFC PathTrak
        • Caracterización de fibra
        • Servicios de Ethernet (PDF, 2,77 MB)

        Pruebas de laboratorio

        Los consultores de VIAVI pueden ayudarle con metodologías y planificación de pruebas, estrategia de automatización, diseño e implementación de sistemas de pruebas, técnicas de medición, desarrollo de códigos de pruebas y portabilidad.

        • Automatización de pruebas
        • Laboratorios Medusa

        Servicios de consultoría de la plataforma Observer

        Tanto si se trata de una instalación inicial rápida o de una implementación y configuración integral in situ, las opciones de consultoría de instrumentos de redes están diseñadas para garantizarle que sacará el máximo partido de sus soluciones de gestión del rendimiento.

        Más información sobre los servicios de Observer

         

        Póngase en contacto con el equipo de ventas de VIAVI para que le informen acerca de los servicios profesionales

        Más información sobre formación de VIAVI

         

         

        Applications

        Custom Software Application Development

        Our custom software development team has years of experience and subject-matter expertise in designing, developing and deploying custom software applications to fit specific business needs. 

        Customization of Standard Software Applications

        Where technically possible, our application experts provide analysis of your specific requirements and tailor applications to meet specific business and operational needs including adaptation to support customer specific network, applications and unique user views. 


        Consulting

        Business Intelligence Consulting

        Our consulting team will analyze your reports, recommend new KPI reporting and dashboards that extend the value of your system to determine if you are meeting your critical network and business objectives. Business Intelligence consulting provides information on your business problems and opportunities. 


        Installation & Integration

        Installation and Commissioning Services

        VIAVI will leverage its world class project management staff to install and commission your system ensuring a smooth introduction into your operations environment.

        Integration Services

        VIAVI can provide technical and workflow integration services to ensure the seamless integration of our core solutions or custom applications into your existing systems and processes. On some applications, VIAVI provides a unique set of interface capability to provide homogenous connectivity to network elements and upstream systems regardless of the manufacturer type.


        Observer Platform Professional Services

        Whether it's a quick initial setup or a comprehensive on-site implementation and configuration, Observer Platform Consulting options are designed to ensure that you get the most out of your Performance Management Solutions.

        Correct configuration provides high value and an instant return on investment. Knowledgeable professionals will be on hand to guide you through a first-time installation, validation and optimization of a previously-installed solution, application blueprinting, or simply designing the right dashboards and reports for your business.

        How It Works
        VIAVI Solutions Consulting addresses the fundamental needs of the organization with respect to the products and overall business goals. The easy 4 Step Process consists of discovery, planning, execution, and knowledge transfer, providing the tools you need without the hassle. Organizational goals will be documented. Implementation plans will be created. The configuration or report building will be completed to your specifications, and your staff will be brought up to speed on the process. Both Virtual and Onsite Services are available. 

        Choose From:

        Contact


        Operational Assistance

        VIAVI will deploy our experts on-site 5 days per week, year round to provide proactive system maintenance, administration, and operational consultancy ensuring your system delivers the highest quality information to your service and network operation professionals.


        Scripting, Custom Analytics and Report Writing

        Targeted applications quickly generated to significantly enhance the return from your initial investment and enable you to sort through big data to present the exact details and views you need. 


        Testing

        Field Testing and Optimization Services

        Leveraging decades of experience in advanced network/service testing,  VIAVI can  support your success as you test and qualify telecommunications networks and services for the most demanding applications. This service is designed to help you save time and expense, while  providing highly skilled resources to help your organization execute the most demanding field-based projects. 

        • Optical Network Qualification Service (ONQ)
        • PathTrak HFC Test and Monitoring System Optimization Service
        • Fiber Characterization
        • Ethernet Services (PDF, 2.77 MB)
        Lab Testing

        VIAVI consultants can assist with test methodologies and planning, automation strategy, test system design and implementation, measurement techniques, test code development and porting.

        • Test Automation
        • Medusa Labs

        Wireless Validation

        Support Service Programs
        • Agreed turn around times for maintenance and calibrations
        • One price coverage
        • Reduced cost of ownership
        • Reduced administrative costs
        • Custom-tailored programs available including on-site visits and loaner units
        • Telephone & Email technical support
        • Equipment training (for some product groups)
        • Visit Wireless Validation: Support Service Programs for more information