FiberChek Sidewinder

バッテリー/バッグ交換保証
バッテリーやバッグは、日常的な使用や充電サイクルにより消耗します。これらのために作業が滞ることがないよう、当社の 5 年間プランにはその全期間にわたる交換も含まれています。

VIAVI は、5 年間 SilverCare または MaxCare サポートプラン期間内に劣化したバッテリーおよび摩耗したソフトバッグ/手袋の単回交換を提供しています。この交換は、測定器が修理または校正サービスのために VIAVI に返却された際に行われます。ハードケースはこの対象ではなく、またバッグ/バッテリーなしで販売された測定器も対象外です。

この保証は、5 年間の SilverCare および MaxCare プランに含まれます。

MaxCare アクセサリ交換保証
測定器製品には、アクセサリケーブルとコネクターチップが同梱されています。信頼性が高く正確なテストを行い、引き続き良好なテスト結果を確保できるよう、年に 1 つのアクセサリの交換を保証しています。

アクセサリに欠陥があるか故障していると判断されると、VIAVI は独自の裁量でアクセサリを無償で修理するか交換します。交換アクセサリは新品または再生品です。返品されたアクセサリはすべて VIAVI の所有物となります。以下の制限が適用されます：各 12 か月間に交換できるアクセサリの数は 1 つだけで、対象となるアクセサリは測定器の操作に不可欠と見なされ、製品購入時に同梱されていたものに限定されます。アクセサリについて懸念がある場合や、校正または修理のために VIAVI に返却する際の送料はお客様の負担となります。

緊急貸し出しサービス
ダウンタイムなしの校正計画や修理計画を立てることができます。 緊急貸し出しサービスでは、校正や緊急修理が必要な場合、お使いの機器をお送りいただく前の段階で同じ設定の機器をご提供します。