修理と校正&

VIAVIソリューションは、工場またはオンサイトでの貴社のテスト機器の修理、メンテナンス、校正サービスのニーズに応えるシングルソース・サプライヤです。

VIAVIソリューションは、工場またはオンサイトでの貴社のテスト機器の修理、メンテナンス、校正サービスのニーズに応えるシングルソース・サプライヤです。

修理

当社は、全VIAVIテスト機器に対して、工場に返品し、固定価格で修理するサービスを提供します。固定価格の修理では、最高のターンアラウンド時間を実現し、修復プロセス全体を効率化します。予測可能で信頼性が高い修復を最良の価格で提供します。

当社の技術者は、エンジニアリング変更通知アップデートを含むメンテナンスおよびインストールの機能強化を実現し、貴社の機器が適切に機能するようにします。 

校正

工場またはオンサイトでの校正サービスで機器が最良の動作状態を維持することは、ネットワークがピークパフォーマンスで稼働し続けることの保証につながります。 さまざまなオプションにより、機器校正のロジスティクスを管理しながら、メンテナンス投資を最大限に有効化できます。 機器の定期的な校正によって、測定の正確さを保証します。これに対し、校正が適切でない場合は、ネットワークが影響を受け、サービスに影響する可能性があります。  

貴社の機器の総合的なカバレッジを提供する当社のサポートプランについて、詳細をご覧ください。


機器を返品して修理や校正を受ける方法

修理や校正のために機器をVIAVIに返品する前に、下記フォームに必要事項を記入して、返品の承認を得てください。VIAVIから返品承認(RA)番号を受け取るまで、機器を返送しないでください。この番号は修理、校正、アップグレード中の機器のトラッキングに利用できます。

返品承認依頼を送信します。

依頼段階の支援についての詳細は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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