Программы технической поддержки

Программы технической поддержки VIAVI Care обеспечивают эффективность при применении контрольно-измерительного оборудования.

Программы технической поддержки VIAVI Care обеспечивают эффективность при применении контрольно-измерительного оборудования.

Программы технической поддержки VIAVI Care упрощают начальное обучение, а также процессы ремонта, калибровки и аренды, уменьшая и делая более предсказуемыми расходы на поддержку, при этом снижая административную нагрузку.

Покупка программы поддержки VIAVI Care в дополнение к оборудованию это:

Productivity

Производительность.
Персонал быстрее научится работать с устройствами, пройдя обучение с получением сертификата и получит приоритетную техническую поддержку, когда она необходима в работе.

accuracy

Точность измерения.
Калибровка обеспечивает максимальную эффективность и точность измерений. В услугу калибровки всегда входит полировка разъемов, настройка и заводская калибровка по стандарту TL9000. После отправки устройства VIAVI на ремонт или калибровку его программное и микропрограммное обеспечение обновляется до нужной версии с новыми функциями и исправлениями, а также предоставляется удобный доступ к сертификатам в StrataSync для нормативного соответствия.

Availability

Высокая доступность.
Запланируйте экспресс-аренду, когда необходим соответствующий сервис, который также включает в себя замену использованных батарей, сумок и аксессуаров с 5-летними планами MaxCare.  Не стоит терять рабочий день из-за отсутствия оборудования или искать его в аренду!

Budget

Исполнение бюджета с хорошей рентабельностью.
Обслуживание с низкой фиксированной стоимостью на срок до 5 лет с минимальной стоимостью владения и эксклюзивными преимуществами, которые не предлагаются клиентам без плана поддержки, например ремонт в течение 5 дней. Программы поддержки VIAVI Care дают возможность сэкономить до 50% от стоимости услуг и замены аксессуаров по прайс-листу.

Просмотреть программы технической поддержки VIAVI


Техническая поддержка VIAVI Care

УслугиBronzeCareSilverCareMaxCareGoldCareFleetCare
 BronzeCareSilverCareMaxCareGoldCareFleetCare
Техническая поддержкаПремиумПремиумПремиумПремиумПремиум
Заводской ремонт

Стандартные услуги + специальное меню.
 Калибровка и обучение на местах, выезд инженера технической поддержки,
заказная разработка или подписка на ПО

Приоритетное обслуживание
Онлайн-обучение

Гарантия 5 лет на аккумулятор и сумку*

 
Заводская калибровка 

Гарантия на аксессуары

  
Экспресс-кредиты  

* только для 5-летних программ

Дополнительная информация


Какие программы поддержки VIAVI Care предлагаются для моего оборудования?

Тип продуктаРекомендуемая программаBronzeCareSilverCareMaxCareДля чего нужна калибровка?
  BronzeCareSilverCareMaxCare 
Измеритель 180 DSPSilver-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
Silver-3
Silver-5
нет

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

360 DSP, 1G DSPSilver-5Bronze-3
Bronze-5
Silver-3
Silver-5
нет

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

CA5G (CA5000)Silver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
нет

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

Certifier 10/40G local & remote (локальный и удаленный)MaxCare-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

Адаптеры для оптоволокна Certifier 40GMaxCare-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

MPO-адаптеры Certifier 40GMaxCare-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

CleanblastBronze-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
Н/ПнетКалибровка не требуется
FBP-P5000iBronze-5Bronze-5Н/ПнетКалибровка не требуется
Контрольный микроскоп FiberChekBronze-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
Н/ПнетКалибровка не требуется
FiberChek SidewinderBronze-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
Н/ПнетКалибровка не требуется
Настольные микроскопы FVAiBronze-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
Н/ПMaxCare-3
MaxCare-5
Калибровка не требуется
Настольные микроскопы FVDiBronze-5Bronze-5Н/ПMaxCare-3
MaxCare-5
Калибровка не требуется
JD72xCSilver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
нет

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

JD7xxBSilver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
нет

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

MAP-2100MaxCare-5Bronze-5Silver-5MaxCare-3
MaxCare-5

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

Network and Service Companion (NSC-100)Silver-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
Silver-5нет

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

OneExpert CATV ONX-220 Silver-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

OneExpert CATV ONX-620Silver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

OneExpert CATV ONX-630Silver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

OneExpert xDSL ONX-580Silver-5Bronze-5Silver-5MaxCare-3
MaxCare-5

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

Seeker D, Seeker XMaxCare-5Bronze-3
Bronze-5
Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

SmartClass 4800Silver-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
Silver-5нет

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

SmartClass Fiber OLP-87/OLP-88 (измерители оптической мощности для PON)Silver-5Bronze-5Silver-5нет

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

Smartclass Fiber (OLS-8x/OLP-85/ORL-85)Silver-5Bronze-5Silver-5нет

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

Smartclass Fiber (OLTS-8x/
MPOLx-8x)
MaxCare-5Bronze-5Silver-5MaxCare-3
MaxCare-5

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

Smartclass Fiber MPOLx
(OLP-82/HD4i)
MaxCare-5Bronze-5Silver-5MaxCare-3
MaxCare-5

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

SmartClass TPS Silver-5Bronze-5Silver-5нет

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

SmartOTDRs E100AS-PC
E100AS-APC
Silver-5Bronze-2
Bronze-3
Bronze-5
Silver-2
Silver-3
Silver-5
нет

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

SmartOTDR кроме E100AS-xxMaxCare-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

Smartpocket (OLx-3x)Silver-5Bronze-5Silver-5нет

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

TB/MTS-2000 TB/MTS-4000, включая COSASilver-5Bronze-5Silver-5нет

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

TB/MTS-2000 TB/MTS-4000, включая OTDRSilver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
нет

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

TB/MTS-2000 TB/MTS-4000, включая Quad OTDR (4146)Silver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5
Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?
MTS-58xx, включая 100G MAP-2100MaxCare-5Bronze-5Silver-5MaxCare-3
MaxCare-5

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

TB/MTS-58xx, включая Quad OTDR (4146)MaxCare-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

MTS-6000, включая MSAM/CSAMSilver-5Bronze-5Silver-5нет

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

MTS-6000, включая OTDR или OSA или PMD/CDSilver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
нет

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

MTS-8000, включая
OSCA-710
Silver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
нет

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

MTS-8000, включая MSAM/CSAMSilver-5Bronze-5Silver-5нет

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

MTS-8000, включая OTDR или OSA или PMD/CDSilver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
нет

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

VSE (анализатор спектра видео)Silver-5Bronze-5Silver-3
Silver-5
MaxCare-3
MaxCare-5

Зачем калибровать этот продукт?
Каковы распространенные проблемы?

WiFi Advisor (WFED-300AC)Bronze-5Bronze-5Н/Пнеткалибровка не требуется